现场调度管理包括()A、上岗必须使用普通话服务,严格执行服务规范B、必须佩戴服务标志,衣着整洁、仪表大方C、遵守工作纪律,提前到岗、不空岗、不早退,不做与工作无关的事D、随时了解线路运行情况,并根据客流情况对行车间隔进行调配
现场调度管理包括()
- A、上岗必须使用普通话服务,严格执行服务规范
- B、必须佩戴服务标志,衣着整洁、仪表大方
- C、遵守工作纪律,提前到岗、不空岗、不早退,不做与工作无关的事
- D、随时了解线路运行情况,并根据客流情况对行车间隔进行调配
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驻调度所(驻站)联络员必须在作业人员上工前,按规定时间提前到岗并登记,掌握列车运行信息,并随时与现场防护员保持联系。现场防护员应随时与驻调度所(驻站)联络员联系,并密切注视()。 A.作业情况B.来车情况C.设备质量D.天气变化
机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
以下对调度职责要求说法错误的是()A、上岗必须使用普通话服务,严格执行服务规范B、必须佩戴服务标志,衣着整洁、仪表大方C、遵守工作纪律,提前到岗、不空岗、不早退,不做与工作无关的事D、随时了解线路运行情况,随时随意对行车间隔进行调配
某美容院美容师小李工作时间不做任何与工作无关的事情,服务时严格执行操作规程,这种表现突出体现了小李遵守()和服务规程的实际行动。A、为美容院争创效益B、遵守工作纪律C、服从领导管理D、爱岗敬业
对现场调度管理描述正确的是()A、随时了解线路运行情况,并根据客流情况对行车间隔进行调配B、严格执行运行计划,在高峰和车辆空点时,应加强现场调度,及时疏散客流C、首车保证按时正点发出,末车可以适当延后D、严格执行双车动制度和“三提前”(提前进站、提前上客、提前服务)规定,做好相关人员的出勤考核
智能调度现场操作管理规定中,分公司总调度职责()A、做好现场调度的日常管理和培训工作,监督检查现场调度员正确使用智能调度系统B、做好线路监控工作,通过智能调度系统了解线路运行情况,发现问题及时纠正。同时对拖时压点、超速行驶等违章现象进行监控并作好记录,按规定考核,维护正常的运行秩序C、根据智能调度系统要求,合理安排车辆班次及人员做好各种报表及汇总工作D、根据季节及客流实际情况科学合理编制运行计划,按规定审批同意后,方可输入智能调度系统并执行
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B、男员工仪容仪表应端庄大方C、女员工仪容仪表应稳重得体D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
环境卫生管理人员应做到()。A、遵纪守法,遵守机关的各项规章、制度。B、履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。C、执行""机关文明礼貌用语规范"",文明服务,礼貌待人。"D、不做有损机关形象的事
多选题环境卫生管理人员应做到()。A遵纪守法,遵守机关的各项规章、制度。B履行职责,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事。C执行机关文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。D不做有损机关形象的事
单选题机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌