出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动,与乘客交流适度,交谈内容健康文明,不以讹传讹,散播谣言。()
出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到:()。A、用语规范,正确使用礼貌服务用语,坚决杜绝各种忌语B、语言表达应口齿清楚,可以凌驾于乘客之上,自以为是,夸夸其谈C、与乘客交流时,不卑不亢,有时可以不尊重乘客D、不可随意与乘客交谈
以下()是网络预约出租汽车驾驶员不文明的服务行为。A、翻看或藏匿乘客放在车上的物品B、等候乘客时鸣笛催促C、乘客间交谈时随意插话D、在车内吸烟、吃零食
遇到乘客对服务不满时,网络预约出租汽车驾驶员应该()。A、当场责怪乘客B、心平气和,耐心解释C、沉默,不做回应D、生闷气,对乘客表现出不屑
下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为?()A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,不顾及乘客是否愿意继续谈话。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?()A、跟乘客介绍江门的旅游资源B、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客C、解答乘客对江门风土人情的疑问D、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言
下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有()。A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。A、随意插话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车,不插话
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车、不插话
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到()A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
当遇外地乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该如何与乘客交流?
下列哪些行为属于网约车驾驶员服务禁忌()?A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时,可以和乘客辩论
在出租汽车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话
出租汽车内的乘客之间交谈时,驾驶员应当()。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、专心开车,不插话
营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插话。
出租汽车驾驶员从事客运服务时,回答乘客问题应主动,与乘客交流应适度,交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;乘客间谈话时不应插话。
乘坐出租汽车的乘客张某和李某在交谈时,驾驶员应当()。A、专心开车,不主动插嘴B、参与他的交谈C、要求乘客不要说话D、打断乘客说话
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌()A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。A、不传播虚假信息和不文明内容B、随心所欲的交谈C、推销物品D、乘客之间交流时随意插话
乘客上车时,网络预约出租汽车驾驶员应该是怎么样的?()A、对着乘客微笑B、专心看手机导航C、热情打招呼D、通过后视镜打量乘客