下列哪项情形不属于热情周到服务的()。A、主动了解乘客需求B、主动帮助乘客放置和提取行李C、遇行动不便乘客,主动帮助上下车D、遇到违法犯罪行为及时报告,勇于斗争

下列哪项情形不属于热情周到服务的()。

  • A、主动了解乘客需求
  • B、主动帮助乘客放置和提取行李
  • C、遇行动不便乘客,主动帮助上下车
  • D、遇到违法犯罪行为及时报告,勇于斗争

相关考题:

乘客上下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车

乘客上车时,网约车驾驶员主动向乘客问好,帮助乘客放置行李,并督促提醒乘客系好安全带,注意乘车安全。

乘客下车时,驾驶员提醒乘客带齐行李物品,主动开箱帮助乘客搬卸和清点行李。()

遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。

下列哪项情形不属于热情周到服务的()。A、主动了解乘客需求B、主动帮助乘客放置和提取行李C、遇行动不便乘客,主动帮助山下车D、遇到违法犯罪行为及时报告,勇于斗争

以下不属于服务规范的是。()A、坐在驾驶位,等待乘客找到车辆B、主动向乘客问好并自我介绍C、帮助乘客提拿行李D、询问乘客习惯乘坐哪个座位,并帮助其调整座位

着工装乘车期间,下面行为错误的是()。A、主动向乘客让行B、主动向乘客让座C、对乘客询问不理D、主动帮助有困难的乘客

遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因

出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李

乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。A、驾驶员B、乘客C、证人

出租汽车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

乘客上下车时,网约车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车。

网约车驾驶员遇老年乘客时,下列说法错误的是()。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车,适当收取服务费C、平稳驾驶,避免紧急制动D、主动下车,帮助乘客提拿行李

遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当()。A、等候乘客上车B、提示乘客主动上车C、征得同意后主动协助乘客上车D、保持高速行驶,弥补上下车时间

巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列哪些规定?()A、衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带B、乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李C、主动协助老、幼、病、残、孕乘客上下车D、不得在车内吸烟,忌食有异味的食物

巡游出租汽车驾驶员载客时,做法错误的是()。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车,适当收取服务费C、平稳驾驶,避免紧急制动D、主动下车,帮助乘客提拿行李

乘客上、下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老弱病残者上下车。

乘客上车时,驾驶员应主动帮助乘客提拿放置行包

出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:在允许停车路段或服务站点停车载客;在服务站点候客时应文明排队,服从调度指挥;乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为;主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车;主动协助乘客将其行李放入行李箱内等。

遇到行走不便的乘客乘车,网约车驾驶员应该()。A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车C、加收服务费D、主动问候其行动不便原因

遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应()A、在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后,搀扶乘客上车D、平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度

乘客上车时,网约车驾驶员服务规范不包含下列哪一项()A、主动向乘客问好B、督促提醒乘客系好安全带C、帮助乘客放置行李D、坐在车内一动不动

乘客乘车时,应主动开启车门,尊老爱幼,帮助乘客上车,提拿放置行李,照顾乘客下车。

网约车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时,应()。A、无须下车,让乘客自行摆放B、告诉乘客将行李放置于后备箱C、提醒乘客在摆放时别把车弄脏D、主动下车,征得乘客同意后帮助放置行李

乘客携带行李时,不必主动帮助乘客取放行李。

单选题着工装乘车期间,下面行为错误的是()A主动向乘客让行B主动向乘客让座C对乘客询问不理D主动帮助有困难的乘客