移动通信业务服务质量标准:移动电话复话时限()小时,移动电话业务变更时限()小时,移动电话通信障碍修复时限()小时,移动电话冻结时限()天,人工电话服务台忙时接通率(),紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费,电话服务台应答时限≤15秒,移动话单查询保留期限至少5个月。
移动通信业务服务质量标准:移动电话复话时限()小时,移动电话业务变更时限()小时,移动电话通信障碍修复时限()小时,移动电话冻结时限()天,人工电话服务台忙时接通率(),紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费,电话服务台应答时限≤15秒,移动话单查询保留期限至少5个月。
相关考题:
正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。A.电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时C.电话号码冻结时限最短为60日D.城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时E.电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时
移动网本地及国内长途电话业务服务指标中,错误的是()。A.移动电话复话时限:平均值≤1小时,最长为48小时B.移动电话业务变更时限:平均值≤1小时,最长为48小时C.移动电话通信障碍修复时限:平均值≤24小时,最长为48小时D.移动电话号码冻结时限最短为90日E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内,移动终端均可接入网络
当前中国移动为社会大众提供的主要是(72) 。A. 综合数字服务业务 B. 移动电话业务和移动定位业务 C. 互联网接入业务、移动电话业务和短信业务 D. 蜂窝移动电话业务和卫星移动通信业务
移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目,自办理登记手续且结清账务起,至实际变更完成所需要的时间是()A、平均值≤1小时B、最长为24小时C、平均值≤2小时D、最长为48小时
问答题简述移动电话网规划(移动电话网规划、话量量规划、移动通信频率配置)?