买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货，于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为（）小时。A、24小时B、48小时C、72小时D、96小时
买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货，于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为（）小时。
- A、24小时
- B、48小时
- C、72小时
- D、96小时
相关考题：
卖家收到买家一笔退款申请,申请原因是“未收到货”,实际物流官网显示已签收。则以下哪些场景中,该订单会被平台支持打款卖家?() A.卖家提供了买家本人签收的底单B.淘宝联系物流公司官方核实此件已本人签收C.卖家提供了买家授权前台签收的物流凭证D.卖家提供买家微信上承认收到货物的聊天记录
下列哪些情况,商家涉及售卖假冒商品风险?() A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫，双方约定为90%纯棉，10%聚酯纤维，实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维，后续买家发起了假冒商品的退货申请B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标)，穿着一段时间反馈脱胶问题，于是买家发起了假冒商品的退货申请C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标)，穿着一段时间反馈开线问题，于是买家发起了假冒商品的退货申请D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标)，使用一段时间后商品出现黑屏，于是买家发起了假冒商品的退货申请
买家购买了一单水果,货品到达后无理由拒签,且申请了退款,申请理由是未收到货。则关于此订单,以下哪些说法是正确的?() A.核实买家未收到货,交易支持退款买家B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担
卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( ) A、由于买家拒收返件导致货物破损，货物风险由买家承担，交易支持打款卖家处理B、由于卖家未按约定物流方式发货，货物风险由卖家承担，交易支持退款买家处理C、由于货物买家并未签收，故货物风险归于卖家承担，交易支持退款买家D、由于买卖双方未对货物风险作出约定，故按约定不清处理，货物风险买家承担，交易支持打款卖家
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( ) A、若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证B、若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单D、若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单
在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。A、先确认是不是发货了，查询发货底单B、告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C、查询货品确实已发，联系快递公司了解情况D、遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货
下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功D、有申请售后的入口，同现有售后流程
关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时B、确认收货期间买家依然可以申请退款，售后，和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为：退款成功，交易成功D、有申请售后的入口，同现有售后流程
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。A、告知可能是物流造成的B、主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务C、让买家出具质量检测报告D、检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。A、联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物B、告知买家实物与描述有一定出入是正常的C、认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货D、描述是介绍性的以收到实物为准
淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请D、货到付款交易产生的运费争议
买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。A、买家B、承运人C、卖家D、淘宝平台
代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。A、在发货时间内到货B、在发货时间还未发货C、买家补偿违约金D、卖家明确表明不履行代购服务
下列关于维权说法错误的是（）。A、交易成功后的0-15天之内，买家可以发起线上维权B、交易成功后的15天之后，买家要发起维权必须要拨打淘宝热线C、交易进行中，买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权
下列属于“我是卖家，买家付款了，但我觉得买家不好，可以关闭交易不卖给买家发货么？”该问题的解释有哪些（）A、在”买家已付款“的交易状态下，是不能关闭交易订单的哦，及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦，只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦B、在“等待买家付款”的交易状态下，如果买卖双方均没有操作关闭交易，交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。C、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，买家和卖家均有操作的权限，但买家每天最多只能操作5次，对卖家没有操作限制，一旦交易状态变更为“买家已付款”，买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
网购已经在我们的生活中无处不在，下列哪些行为有诈骗嫌疑？（）A、拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货。B、买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。C、有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。D、卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。
单选题在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。A先确认是不是发货了，查询发货底单B告知买家现在可以让淘宝客服介入处理C查询货品确实已发，联系快递公司了解情况D遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货
单选题如果你是淘宝商城的卖家，当买家发来一付款的截图或邮件让你发货，你应该（）A直接与买家联系，根据买家需求发货B来笔交易订单不容易，直接发货C赶紧发货，不然买家会投诉我的D在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为买家已付款，确定为“买家已付款”状态后再发货
多选题网购已经在我们的生活中无处不在，下列哪些行为有诈骗嫌疑？（）A拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货。B买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。C有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。D卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。