顾客不仅是企业销售的对象,而且是与企业相互作用的()。A、协作者B、潜在竞争者C、潜在供应商D、员工
顾客不仅是企业销售的对象,而且是与企业相互作用的()。
- A、协作者
- B、潜在竞争者
- C、潜在供应商
- D、员工
相关考题:
由于服务生产和消费的不可分离性,顾客与服务提供者的相互作用包括()。 A、服务人员与顾客之间的相互沟通B、顾客与组织的各种物资和技术资源的相互作用C、顾客与企业规章制度之间的相互作用D、顾客与其他顾客之间的相互作用
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()。A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。D、在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
汽车营销的理念是:()。A、销售员是销售过程中的主体,是联系企业与顾客的纽带B、用适当的方法和技巧,满足顾客的某种需要带来,在满足顾客需要同时获得企业利益C、建立良好的个人、企业、商品形象,注重长期效益D、保持与顾客的联系,提供尽善尽美的售后服务
单选题()是连锁企业销售工作的第一步,是企业根据市场和顾客的需要,结合产品特性,不断开发与挖掘顾客资源,寻找愿意与企业合作的顾客,最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。A顾客咨询B顾客开发C顾客维护D顾客接待
填空题()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。