参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A、核对计划B、清点人数C、面带微笑D、与游客交谈
进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。
与人交谈要（）。谈话时要特别注意不要夸夸其谈，装腔作势，拐弯抹角地吹嘘自己，也不要胡乱恭维和不切实际地赞美别人。
日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。
交流是与人竞争的一个方面，要把在交谈中占上风当作交谈的目的。
医生和患者进行语言沟通时，不应该（） A、面带微笑，声音柔和，语言要体现平等B、问诊要保持严谨C、尽量使他们感到轻松舒适D、宜长时间与患者进行直接交谈
下列各项中错误的是（）。A、与人交谈时语速要适当B、与人交谈时内容要详细、具体C、与人交谈时土语要少用D、与人交谈时口气要谦和
导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）
医生和患儿进行语言沟通时，不应该（ ）A、面带微笑，声音柔和，语言要体现平等B、问诊要保持严谨C、尽量使他们感到轻松舒适D、宜长时间与年龄大的儿童进行直接交谈E、有针对性地消除患儿的疑虑
以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容？（）A、接待旅客要面带微笑B、旅客需求要主动响应C、上岗着装要保持整洁D、与人交流要正身注视
受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
单选题医生和患儿进行语言沟通时，不应该（ ）A面带微笑，声音柔和，语言要体现平等B问诊要保持严谨C尽量使他们感到轻松舒适D宜长时间与年龄大的儿童进行直接交谈E有针对性地消除患儿的疑虑
填空题与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。
填空题进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
填空题参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
单选题人与人交往，目光的交流处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合的使用中不正确的是：（）A见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情B与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题很感兴趣。C集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”
判断题导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）A对B错
单选题下列各项中错误的是（）。A与人交谈时语速要适当B与人交谈时内容要详细、具体C与人交谈时土语要少用D与人交谈时口气要谦和
单选题导游人员要经常（），这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A核对计划B清点人数C面带微笑D与游客交谈