上门抄表是供水、电与燃气行业为用户服务的一种形式抄表服务质量反映了窗口单位的服务水,也直接关系到用户的切身利益。因此,上门抄表必须挂牌,微笑服务,还要须知到哪“四个”服务()A、抄表专心B、服务热心C、催费尽心D、质量放心
上门抄表是供水、电与燃气行业为用户服务的一种形式抄表服务质量反映了窗口单位的服务水,也直接关系到用户的切身利益。因此,上门抄表必须挂牌,微笑服务,还要须知到哪“四个”服务()
- A、抄表专心
- B、服务热心
- C、催费尽心
- D、质量放心
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对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()A、抄表员到现场用手工抄回电表行度B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度D、管理处报数给抄表员
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位,不属于抄表区段别名的是()。A、抄表本B、抄表册C、抄表书D、抄表段
抄表中如发现客户门锁时,正确处理方法是()。A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表B、确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次C、如系经常门锁客户,应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外D、连续估抄
多选题上门抄表是供水、电与燃气行业为用户服务的一种形式抄表服务质量反映了窗口单位的服务水,也直接关系到用户的切身利益。因此,上门抄表必须挂牌,微笑服务,还要须知到哪“四个”服务()A抄表专心B服务热心C催费尽心D质量放心