许多企业推出了各种形式的首问责任制和()服务。A、一站式B、微笑C、以人为本D、优质
许多企业推出了各种形式的首问责任制和()服务。
- A、一站式
- B、微笑
- C、以人为本
- D、优质
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各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
单选题各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。A通报B监督C考核D处罚
单选题下列内容中不属于服务行为执行要求的是()A客户服务规范B客户服务手首问责任制C客户服务承诺D窗口服务人员着装管理办法