美容院前台接待流程不只是前台迎客和前台送客() 此题为判断题(对，错)。
客房部对客服务工作的首要环节是()A. 会客服务B. 端茶送水C. 送客服务D. 迎客服务
湘云、平儿等烤鹿肉吃，平儿随手将虾须镯褪下，却发现少了一只，那么谁偷了呢？
以下哪项不属于客房常规服务（）。A、迎客服务B、送客服务C、会客服务D、醉客服务
服务员在引领客人时，（）做法是对的。A、迎客走在后，送客走在前B、遇拐弯处提醒客人，但不能停留C、遇台阶处必须要搀扶客人D、迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
临平人（）撰有《临平记》等书，是“西泠十子”之一。A、沈谦B、王同C、姚虞琴
客房部对客服务工作的首要环节是（）。A、会客服务B、端茶送水C、送客服务D、迎客服务
建安时期的咏物诗多借咏物来寄托情志，其中最著名的当推刘桢的《（）》三首，其二“亭亭山上松”更具代表性。
社交中接待语言不包括哪个环节（）。A、寒暄B、迎客C、交谈D、送客
（）是美容院前台接待的最后程序。A、前台送客B、前台迎客C、接待服务D、美容服务
判断题迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。A对B错
单选题社交中接待语言不包括哪个环节（）。A寒暄B迎客C交谈D送客
单选题（）曾多次到临平游览，留下了"谁似临平山上塔，亭亭，迎客西来送客行"的词句。A李白B白居易C苏轼D杜甫
填空题建安时期的咏物诗多借咏物来寄托情志其中诗人刘桢的（）其二“亭亭山上松”颇具代表性。
单选题服务员在引领客人时，（）做法是对的。A迎客走在后，送客走在前B遇拐弯处提醒客人，但不能停留C遇台阶处必须要搀扶客人D迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
单选题以下哪项不属于客房常规服务（）。A迎客服务B送客服务C会客服务D醉客服务
单选题饭店服务的“五声”具体指：（）。A迎客声、称呼声、致谢声、道歉声、送客声B迎客声、问候声、致谢声、道歉声、送客声C迎客声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声D欢迎声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声
单选题“却扫”的意思是下面哪一项（）A真诚欢迎客人B打扫干净屋子C拒绝会客D古代送客的礼仪
单选题客房部对客服务工作的首要环节是（）A会客服务B端茶送水C送客服务D迎客服务
单选题四平解放烈士纪念塔的整体建筑不包括（ ）。A塔B牌楼C灵堂D塔园
单选题迎客、待客和（）是接待工作中的基本环节。A访客B咨客C好客D送客