卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。
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卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是() A.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费卖家承担B.卖家违背7天无理由退换货承诺,支持买家退货退款,退回运费买家承担C.卖家声明有效,交易支持打款卖家处理D.卖家声明有效,但支持买家退货退款,退回运费买家承担
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?() A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
下列关于7天无理由退换货运费,以下哪些说法是正确的?() A.非包邮商品买家申请7天无理由退货,来回运费由买家承担B.非包邮商品买家申请7天无理由换货,买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担C.包邮商品买家申请7天无理由退货,发货运费卖家承担,退回运费买家承担D.若买家存在滥用会员权利的,全部运费由买家承担
买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? () A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担
小王购买了一条牛仔裤,但由于收件号码填写错误导致货品被拒收退回,卖家要求小王承担退回运费。则该订单退回运费的说法,以下哪一项是正确的?() A.由于7天无理由退货,买家有理由拒收,故退回运费由卖家承担B.由于买家未收到货,故退回运费由卖家承担C.由于买家留错收件信息导致未收到货,由买家承担不利后果,故退回运费由买家承担D.由于买家留错地址,卖家未及时联系物流修改地址,故退回运费由卖家承担
卖家违背以下哪些交易承诺的,每次扣4分?() A、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的B、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的C、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的D、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?() A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款
以下几种情况中,哪个不属于卖家承诺未履行?() A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
以下哪些行为属于违背承诺?()A、平台要求买卖双方的交易行为必须在线进行,但卖家以各种方式引导买家不通过速卖通平台进行支付和交易B、卖家在商品标题或内容中承诺免运费,但买家实际下单时发现有运费C、卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行D、买家下单后但未支付之前,卖家私自修改提升价格
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()A、以无质量问题回绝顾客B、要求顾客承担寄出运费C、要求顾客承担寄回运费D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的,交易依情形作下列处置,其中正确的是()。A、交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由买家承担B、卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由买家联系卖家协商处理C、交易订单非系卖家提供送货上门并安装服务的,卖家能够联系物流至买家处上门拆卸及取回商品的,不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由卖家承担D、卖家无法做到上门拆卸及取回商品的,由买家办理退货事宜,买家因退货产生的必要费用由买家承担
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项,交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由()承担;卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由卖家自行联系买家协商处理。A、买家B、卖家C、厂家D、供应商
若卖家已依约履行发货义务,买家无正当理由拒绝签收商品的,相应风险由()承担;但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的,自发货之日起六十日后,买家尚未收到商品,交易可退款处理,货物风险由()承担。A、买家;买家B、买家;卖家C、卖家;买家D、卖家;卖家
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题,卖家处理正确的是()。A、告知可能是物流造成的B、主动联系买家,友好询问买家的解决意向,在能力范围内,为买家提供退换货服务C、让买家出具质量检测报告D、检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,卖家应对通关手续和可能发生的其他通关费用等事项进行描述。若通关手续中包含了境内法定税费的,则该费用由()承担,双方另有约定的,从其约定。没有对通关手续和其他通关费用等事项进行描述的,由()负责办理通关手续并承担相应费用。A、买家;买家B、买家;卖家C、卖家;买家D、卖家;卖家
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家选择将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由()承担。A、买家B、卖家C、承运人D、淘宝平台
单选题到目前为止,“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是()A买家拍下商品时间B买家签收快递时间C买家申请退货时间D卖家发出货物时间