企业流程再造的出发点是()A、上司B、企业C、顾客D、中间商
企业流程再造的出发点是()
- A、上司
- B、企业
- C、顾客
- D、中间商
相关考题:
服务流程再造的本质特征包括()。A、出发点——顾客的需求,面向顾客B、再造对象——企业的流程C、主要任务——对流程进行根性反省、彻底地再设计D、目标——绩效的巨大飞跃E、手段——工作程序再设计
()是指服务企业或部门从顾客需求出发,以服务流程为改造对象,对服务流程进行根性的思考和分析,通过对服务流程的构成要素重新组合,产生出更为有价值的结果,以此实现服务流程的彻底地重新设计,从而使企业服务的各个流程给企业带来绩效的巨大改善。A、服务手段再造B、服务程序再造C、服务流程再造D、服务定位再造
自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()A、以企业经营战略指导业务流程再造B、从业务流程再造到全面质量管理C、从业务流程再造到企业能力再造D、从内部流程再造到外部业务网络再造E、从业务流程再造到企业文化再造
对于我国企业来说,企业业务流程重组再造要先做好哪些工作()A、以核心生产能力为中心,重组业务流程B、以顾客为起点,再造整合企业业务流程C、围绕企业的业务流程再造,其他方面也要采取配套措施,对组织机构进行适当的调整D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造
多选题以下关于流程再造的说法正确的有( )。A促使企业形成按职能设置部门的管理方式B流程再造又称为企业业务流程重构C流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化D通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功E流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织
判断题流程再造的最终目标是变企业中传统的职能导向为顾客导向。A对B错