《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A、吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作B、吃食物C、吸烟D、剔牙齿
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
- A、吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
- B、吃食物
- C、吸烟
- D、剔牙齿
相关考题:
《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。 A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作B.吃食物C.吸烟D.剔牙齿
《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A.吃食物B.吸烟C.剔牙齿D.喝饮料
特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、与旅客走对面,可先行B、不背手、插腰、抱膀、插兜C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、喝水
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、不染彩色指甲、头发;B、不背手、插腰、抱膀、插兜;C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站工作人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食异味食品。
判断题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站工作人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食异味食品。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A对B错
多选题普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A不染彩色指甲、头发;B不背手、插腰、抱膀、插兜;C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
多选题特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A与旅客走对面,可先行B不背手、插腰、抱膀、插兜C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。A挤硬撞B随地吐痰C勾肩搭背D乱扔杂物