“主动、热情、耐心、周到”就是要求出版物发行员在为消费者服务的全过程中,从消费者利益出发,设身处地为对方着想,以“情”动人,细致并充满温馨。最重要的是,这一切都必须出自真心,绝对不是虚情假意。
“主动、热情、耐心、周到”就是要求出版物发行员在为消费者服务的全过程中,从消费者利益出发,设身处地为对方着想,以“情”动人,细致并充满温馨。最重要的是,这一切都必须出自真心,绝对不是虚情假意。
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流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者,耐心解答消费者提出的各种问题,做到()。 A . 满足消费者需求B . 百问不厌、百拿不烦C . 具备专业知识背景D . 具备深层次的文化底蕴
判断题“主动、热情、耐心、周到”就是要求出版物发行员在为消费者服务的全过程中,从消费者利益出发,设身处地为对方着想,以“情”动人,细致并充满温馨。最重要的是,这一切都必须出自真心,绝对不是虚情假意。A对B错
单选题下列选项中哪项是八字服务的基本要求()。A实在、热情、耐心、周到B主动、周到、热情、和蔼C主动、热情、耐心、周到D耐心、周到、协调、主动