国家对数字出版产品的具体管理包括()等。A、导向管理B、质量管理C、软件管理D、文件管理E、特殊产品管理
国家对数字出版产品的具体管理包括()等。
- A、导向管理
- B、质量管理
- C、软件管理
- D、文件管理
- E、特殊产品管理
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关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有( )。A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的表述有( )。[2008年真题]A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量体系文件来体现D.产品要求是质量管理体系要求的基础E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
单选题客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括() ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系A①②③B①②④C②③④D①②③④
单选题关于我国数字出版管理相关法律法规,以下说法错误的是( )。A国家对数字出版管理的法规和政策文件,以国务院和国家出版主管部门制定出台为主B国家对数字出版管理的法规和政策文件,仅限于对传统出版单位的管理C涉及数字出版的一系列国家标准和行业标准也是出版主管部门进行管理的依据D2016年颁布的《网络出版服务管理规定》是目前专门针对数字出版管理的部门规章