下列属于对服务供方考核依据的是。（）A、客户投诉B、客户满意度调查结果C、人员缺岗D、供方公司对我司人员进行贿赂E、供方员工在物业管理区域内的偷盗等违法违规行为
下列属于对服务供方考核依据的是。（）
- A、客户投诉
- B、客户满意度调查结果
- C、人员缺岗
- D、供方公司对我司人员进行贿赂
- E、供方员工在物业管理区域内的偷盗等违法违规行为
相关考题：
对供方实施综合绩效评价的目的是（）A、对采购过程实施适宜的控制，确保按期、按质、按量采购符合规定要求的产品，特制订本程序；B、对供方评价选择过程和已纳入配套体系的供方实施适宜的控制，确保所选择的供方能够持续稳定的提供合格产品；C、对供方绩效实施量化评价，并根据评价结果实施供方考核，以此建立供方优胜劣汰机制。
下列对供方入场及员工入管理的说法正确是（）。A、供方入场首月合同签订岗位人数在10人以下的，供方每日需全员出勤，人数不足的按缺勤扣款B、供方入场首月，供方现场品质达标（项目与分公司平均）率高于80%的，甲方可不对供方进行考核扣款C、对于人员与现场品质考核从供方入场后第3个月，严格按照合同条款进行考核D、离职人员档案信息单独存放并且保留1年以上
下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）A、供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性B、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力C、可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
根据精细化管理要求，属于公司设备管理的支持与服务的内容是（）A、发布设备租赁限价B、复核、汇总并发布合格外租供方目录C、组织外租供方准入资格的审查、登记、考核及年审工作D、项目设备配置计划的编制和审核
下列属于保洁主管季度工作内容的有（）。A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动
货运代理人、承运人以及第三方仓库考核等级评定结果与项目风险等级挂钩，作为经营单位对相关供方进行管理以及后续业务合作的依据。其中供方被评为D级，我们应作为重点关注供方，纳入预警管理，限期整改。
下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（）A、响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性C、供方对服务请求的响应及时说明响应性好D、供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
《信息技术运维服务通用要求》的目的是：可以为IT服务供方提供参考依据，指导其开展和实施IT服务管理工作，可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准，可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。
判断题货运代理人、承运人以及第三方仓库考核等级评定结果与项目风险等级挂钩，作为经营单位对相关供方进行管理以及后续业务合作的依据。其中供方被评为D级，我们应作为重点关注供方，纳入预警管理，限期整改。A对B错
单选题下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项（）A信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息安全的能力B信息技术服务供方在服务过程中保障自身的信息安全的能力C信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被篡改的能力D信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息不被汇露的能力
单选题供方管理办法编制目的是（）A对采购过程实施适宜的控制，确保按期、按质、按量采购符合规定要求的产品，特制订本程序。B对供方评价选择过程和已纳入配套体系的供方实施适宜的控制，确保所选择的供方能够持续稳定的提供合格产品。C对供方绩效实施量化评价，并根据评价结果实施供方考核，以此建立供方优胜劣汰机制。
多选题以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是（）A供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求B供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训C供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施D供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
单选题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）A信息技术服务需方对服务质量提出需求B服务供方则交付满足需求的服务C服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D评价应当基于服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求
判断题《信息技术运维服务通用要求》的目的是：可以为IT服务供方提供参考依据，指导其开展和实施IT服务管理工作，可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准，可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。A对B错
多选题下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）A供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性B可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力C可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容