以下能评估二级网点客户满意度的是()A、二级网点是否被客户投诉B、二级网点是否在销售过程中令客户感觉到不快C、二级网点能否为客户提供完善的销售一条龙服务D、二级网点的集客数量
以下能评估二级网点客户满意度的是()
- A、二级网点是否被客户投诉
- B、二级网点是否在销售过程中令客户感觉到不快
- C、二级网点能否为客户提供完善的销售一条龙服务
- D、二级网点的集客数量
相关考题:
一个月客户回访目的包括()A、维修保养后车辆使用情况、对维修保养服务经历进行评价、客户的意见和建议、提醒客户定期保养及注意事项、为专营店的客户满意度管理提供依据B、购车致谢,提升专营店与客户之间的亲和关系、及时把握车辆在客户最初使用阶段的反馈信息、宣传售后服务,实施首保提醒、要求介绍购买C、维护客户关系,要求推荐购买、宣传售后服务,实施首保提醒、车辆使用情况调查D、维护客户关系(问候、使用情况调查等)、续保的招揽、如客户车辆使用中存在问题,协助其解决、推荐精品、备件等、请求推荐购买
销售部二手车主管岗位职责是()A、负责每日展厅客户接待B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、制定月度、季度及年度的二手车经营计划,上报东风悦达起亚并组织实施D、掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标,并出具统计报告
六方位车后方FABI介绍正确的是()A、F(特点)-K5溜背式顶棚流线设计B、A(优势)-流线造型,并采用近年来流行的溜背式设计,整体车身镀铬装饰条C、B(利益)-独特的车身流线设计凸显出了造型的个性,提升了整车档次感D、I(冲击)-LED组合尾灯,由15个LED光源组合成双C造型,视觉上恢弘大气;而且LED光源亮度高、亮速快,寿命更长,还省电
销量的考核是对二级网点最重要的考核指标,它体现着二级网点对专营店的价值所在。在销量的考核过程中,需要对下面哪三个指标重点关注()A、二级网点完成了销售指标的情况B、比较竞争车型,在其市场区域的市场占有率是否有所提升C、对二级网点的成本花费是否合理D、每个二级网点的销量占整个公司销量的比例是否与当地的经济水平、人口数量相符合
下面关于展厅内洗手间说法正确的是()A、由专人负责打扫清洁,展厅内卫生间自早晨营业时间起一小时打扫清理一次,并有清洁检查记录B、卫生间内需通风顺畅无异味,每次清理时喷洒清香剂C、卫生间内布置绿色植物(可为塑制树枝干叶创意布置),洗手台布置小型盆栽D、卫生间须将展厅内音响系统导入,在营业期间播放舒缓、优雅的背景音乐
不符合库存车辆的存放标准的是()A、如有必要应重新放置地毯保护衬垫B、在有强烈日光照射的室内和室外场所储存车辆时,务必去除车身外饰、镶条和座椅上的保护薄膜C、为保护车身漆面并防止生锈,建议在存储时在漆面上涂抹一层薄蜡:发动机盖、车顶和行李箱40-45μmD、确认所有电器具处于非工作状态(鼓风机除外)