通过DMS系统可以查询到的订车信息包括哪些方面()A、专营店往来资金状况(DMS在帐资金查询)B、厂家库存情况(DMS系统厂家库存查询)C、客户满意度D、在途车和留库车情况以及运输公司的联系电话(RFID零售信息与运输管理系统)

通过DMS系统可以查询到的订车信息包括哪些方面()

  • A、专营店往来资金状况(DMS在帐资金查询)
  • B、厂家库存情况(DMS系统厂家库存查询)
  • C、客户满意度
  • D、在途车和留库车情况以及运输公司的联系电话(RFID零售信息与运输管理系统)

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2010年起亚全球共售出汽车()辆,同时东风悦达起亚在中国销量突破()辆。A、300万辆;30万辆B、315万辆;31万辆C、356万辆;33万辆D、365万辆;35万辆

为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()A、确认待交车辆的型号、颜色,确保附属品及基本装备齐全,车况良好B、确认并检查车牌、登记文件和《保修手册》,以及其他相关文件;确认待交车辆上的车身号码和发动机号码是否与车辆合格证相符C、确认灯具、空调、方向灯及收音机是否操作正常;将待交车辆上的时间与收音机频道设定正确D、整体清洁擦拭车辆,确保外观干净整洁

锐欧上市时间是()A、2007/1/10B、2007/1/14C、2007/1/16D、2007/1/18

为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到()A、对照工单作业项目检查B、车辆外观清状态检查C、重点部位检查(制动、转向功能)D、发现问题及时返工

销售表卡的印刷、装订及使用错误的是()A、《销售活动日报表》:每个销售顾问每月使用一张,按序填写,不足时增加,由销售顾问自己保管;每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回,每月装订一次存档B、《专营店展厅来店/电登记表》:前台接待及所有销售顾问每日共用一张,按序填写,不足时增加,由前台接待员保管;每周汇总一次,每月装订一次存档C、《月度意向客户确度状况表》:每个销售顾问每月使用一张(可按车型分类),按序填写,不足时增加,由销售顾问自己保管;每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回,每月装订一次存档D、《客户管理卡》:每两个客户填写一卡,每两辆车填写一卡,按车型和客户类型分类管理,每建立一卡即存档,可采用文件夹、文件柜、文件盒等方式按时间顺序存放