买家申请退款后,卖家确认退款,退款不会退到哪里()。 A.卖家：B.支付宝C.信用卡D.借记卡
申请退款后，可在快钱网站上通过在“我的快钱”下选择“查询”，在“人民币账户”下选择“退款查询”来进行查看交易是否成功。
行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处
买家非自愿退票的订单，需要提供相关资料的，商家应自收到完整相关材料之日起（）天内退款到买家账户。A、三B、七C、十五D、三十
客人在快钱网上用信用卡支付的方式时，门店财务应先选择vpos进行查询。
客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
客人在办理入住手续，行李员应等候站在（）。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后
关于收款扣款，以下操作中哪些会被记为缺陷？（）A、多收客人款项B、应退客人的款项，未退给客人C、给客人的退款中，退款金额与实际金额不符D、给客人设置的最晚付款时间设置为24小时内
客人开球时，对于球童的观察站位描述正确的是（）A、球童要站在客人正对面三码处B、球童要站在客人的侧后方，面向前方C、球童应站在客人正后方，面向前方D、球童应站在客人左后方，面向前方
若以现金方式退还客人银行卡消费，应请客人在账单上签字确认其收到的退还现金金额，账单由前厅经理签字后交财务作为退款凭证存档。
退款成功款项去向下面说法正确的是（）A、支付宝余额支付的，退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的，会退回到支付宝账户C、信用卡支付的，款项退到支付的信用卡，时间是1到5个工作日D、支付宝余额付款的，款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中
买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）A、信用卡B、支付宝C、借记卡
以下关于酒店前台为客人兑换零钱的操作，不规范的是哪项（）？A、礼貌询问客人所需换取的金额，将零钱交予客人后收回相应钱款；（先收取后换零）B、准确清点金额、验明钱币真伪；C、计算清楚，避免换错金额；D、提防切钱情况。
（）应对客人信用卡消费的到账款项进行及时核销，发现未收到款项立即与结算行联系，查找原因。
客人在网上支付的订单申请自动退款，至少需在入住前（）天取消订单并申请自动退款。A、1B、2C、3
若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。
PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过（）并支付的预定信息。A、锦江之星官网自行预订B、呼叫中心VPOSC、公司市场部
预订预付金平衡表包括客人到前台支付的押金现金和通过网上预订从（）账户支付的预付金两部分。A、快钱B、现金C、现钱
桌斟时应站在客人右后侧，既不可紧贴客人，也不可（）。A、远远将手臂伸向杯子B、将手臂横在两客人之间C、碰到客人D、离客人太远
单选题客人在办理入住手续，行李员应等候站在（）。A客人左侧B客人右侧C客人身后1.5米处D客人身后
填空题（）应对客人信用卡消费的到账款项进行及时核销，发现未收到款项立即与结算行联系，查找原因。
填空题若客人要求退当日以前网上预订的房费，门店按规定填写《（）》传真到快钱公司相关联系人。
单选题买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）A信用卡B支付宝C借记卡
单选题客人在网上支付的订单申请自动退款，至少需在入住前（）天取消订单并申请自动退款。A1B2C3
单选题点菜师在为客人提供点菜服务时，要注意不妨碍服务员操作和客人就餐，比较合适的位置是（）。A站在通道上B坐在客人旁C站在客人后侧D站在客人正前