全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。 A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更
下列关于酒店预订业务表述正确的有()。 A、酒店预订业务于2011年8月1日起正式上线B、酒店预订业务采取省集中受理的模式C、酒店预订业务采取全国集中受理的模式D、全国订房中心职能暂由江苏省邮政11185客户服务中心承担
全国订房中心职能暂由()邮政11185客户服务中心承担。 A、北京市B、江苏省C、广东省D、上海市
锦江之星订房中心的主要职能是()。 A.客户预订B.客户投诉接听C.客户咨询服务D.加盟商服务
锦江之星订房中心的主要职能是客户预定、客户投诉接听、加盟商服务。
锦江之星订房中心的主要职能是客户预定、客户投诉接听、客户咨询服务。
不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）A、接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达B、处理客户的咨询服务C、信息传递，制作报表D、接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心在收到连锁店客房房价调整报告批复起（）个工作日内，负责让中介完成房价的调整。
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。
《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A、25B、20C、15
《锦江之星客户联络中心》--中介关闭连锁店客房销售的原因包括（）；、到店无房、保留房关闭或未及时支付佣金。
全国企业客户预定渠道是（）。A、呼叫中心电话预订B、锦江之星网站预订C、通过中介预订
《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。A、公司市场部B、客户联络中心C、区域市场总监或市场经理
投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。A、订房中心B、品牌绩效部C、总裁信箱
客服中心常见的电话呼入业务主要包括（）A、咨询服务B、交易处理C、疑难业务处理D、客户投诉E、客户表扬F、其他特殊类型的电话处理
锦江之星与加盟商的合作关系，应正确定位为（）。A、朋友B、客户关系C、合作伙伴
《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心与海外渠道销售中介的合作方式分为：预付/月结和（）两种。
填空题《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心与海外渠道销售中介的合作方式分为：预付/月结和（）两种。
单选题锦江之星与加盟商的合作关系，应正确定位为（）。A朋友B客户关系C合作伙伴
单选题投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。A订房中心B品牌绩效部C总裁信箱
填空题《锦江之星客户联络中心》--中介关闭连锁店客房销售的原因包括（）；、到店无房、保留房关闭或未及时支付佣金。
填空题《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。
填空题《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
单选题《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A25B20C15
单选题《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。A公司市场部B客户联络中心C区域市场总监或市场经理
多选题全国企业客户预定渠道是（）。A呼叫中心电话预订B锦江之星网站预订C通过中介预订