男服务员不小心将女客人的衣服弄脏,男服务员应()。 A、帮助女客人擦拭B、向女客人解释C、道歉，但不能帮助女客人擦拭D、道歉，并帮助女客人擦拭
服务员清洁浴室防滑垫时，应使用（）。A、旧牙刷B、马桶刷C、面池刷D、地板刷
服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。A、地面B、浴缸C、恭桶D、脸盆
拿吸收池时只能拿毛面，不能拿透光面，擦拭时必须用擦镜纸擦透光面，不能用滤纸擦。
进餐时，如果服务员递上一条湿毛巾，应（）A、随意丢失一边B、擦拭后丢在一边C、接过后放好D、接下擦拭双手，随后搁置桌沿上
服务员擦拭卫生间地面时，应使用（）。A、红抹布B、白抹布C、绿抹布D、蓝抹布
服务员配备的（）用于擦拭面池、家具及台面。A、白抹布B、黄抹布C、蓝抹布D、红抹布
服务员擦拭客房家具时，应使用（）。A、红抹布B、蓝抹布C、白抹布D、客用布件
服务员配备的蓝抹布用于擦拭（）。A、面池、家具及台面B、家具、浴室及马桶水箱C、台面、马桶水箱及卫生间地面D、浴室墙面、地面及马桶底座
服务员配备的黄抹布用于擦拭（）。A、卫生间面池、台面B、浴室墙面、地面C、卫生间台面、地面D、马桶水箱、底座
服务员擦拭马桶上半部（水箱）时，应使用（）。A、蓝抹布B、绿抹布C、黄抹布D、红抹布
根据清洁房卫生间流程要求，下列对卫生间清理工作的描述，不正确的是哪项（）？A、进入卫生间应打开灯和换气扇，住客房卫生间门关闭时一定要敲门确认是否有客人在内B、清洁卫生间门的标准：从上至下，门正反两面、门框门顶和百叶窗C、清洁地面的标准：在地面上喷洒少许洁厕剂；从里至外、沿墙角平行，边退边擦卫生间地面D、擦拭镜面与面池的标准：用干布从上至下擦净、擦亮镜子；用布擦干、擦亮脸盆、牙具托架、两侧墙砖、金属器件
饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍，经理正要求服务员用拖把擦拭干净。这属于（）。A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、以上都不对
服务员配备的白抹布用于擦拭（）。A、面池B、浴室地面C、马桶水箱D、镜子
服务员擦拭马桶底座时，应使用（）。A、白抹布B、红抹布C、绿抹布D、蓝抹布
服务员擦拭马桶坐圈下半部分时，应使用（）。A、黄抹布B、蓝抹布C、红抹布D、绿抹布
服务员清洁卫生间浴池墙面时，应使用（）。A、地板刷B、面池刷C、旧牙刷D、马桶刷
服务员擦拭卫生间台面时，应使用（）。A、客用布件B、白抹布C、红抹布D、蓝抹布
服务员擦拭马桶坐圈上半部分时，应使用（）。A、黄抹布B、白抹布C、绿抹布D、蓝抹布
客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。
清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁，接着打扫（），最后清洁便池和地面。A、浴缸和洗手池B、洗手池和地面C、浴缸和地面D、洗手池和便池
地毯吸尘和擦拭卫生间的地面时，应采取（）的方法进行。
客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。A、公共B、员工指定C、开放D、非公共
若发现床垫四周边沿有积灰，服务员应及时用（）擦拭。
在对地毯进行吸尘和擦拭卫生间地面时，应遵循从里到外的清洁方法。
单选题饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍，经理正要求服务员用拖把擦拭干净。这属于（）。A纠正B纠正措施C预防措施D以上都不对
判断题客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。A对B错