投诉无论采用内部还是外部的处理方式,()都应跟踪监视投诉进展,直至使用了所有合理的内部和外部处理方式,或达到投诉者满意。

投诉无论采用内部还是外部的处理方式,()都应跟踪监视投诉进展,直至使用了所有合理的内部和外部处理方式,或达到投诉者满意。


相关考题:

业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C.有效投诉和无效投诉D.来函投诉、来人投诉和来电投诉

网络投诉按其类别,可分为:() A.日常网络投诉B.非法信息投诉C.外部受理投诉D.内部受理投诉

根据投诉的性质不同,分为( )。A:有效投诉和无效投诉B:来人投诉、来函投诉、来电投诉C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉

下列有关注册会计师的专家的说法中,正确的是( )A.无论是内部专家还是外部专家,都是项目组成员,受会计师事务所的质量控制政策和程序的约束B.无论是内部专家还是外部专家,都不包括会计、审计领域的专家C.无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当就专家工作的性质、范围和目标等事项与专家达成一致意见并生成书面协议D.无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当询问对专家客观性产生不利影响的利益和关系

游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位,还是导游自己,导游都应()。A.以和为贵B.以礼相待C.以人废言D.以柔克刚

无论顾客是通过电话、书信还是直接上门投诉,医疗器械的从业人员都要填写“顾客投诉记录表”,并向顾客复述一次,请顾客确认。

投诉案件依据投诉转办渠道可分为内部和外部投诉,以下不属于内部投诉的为:()A、公司95590客服转办B、公司网站C、微信留言投诉D、保监会投诉

投诉受理人应就投诉事项与投诉人保持联系,直到投诉问题关闭,投诉跟踪到位率达到100%。

无论采用内部还是外部的处理方式,物业服务中心都应跟踪监视投诉进展,直至使用了所有的内部和外部处理方式或达到投诉者认可。

对投诉无论采用内部还是外部的处理方式,()都应跟踪监视投诉进展,直至使用了所有合理的()和()处理方式,或达到投诉者满意。

投诉处理的要点包括()。A、投诉事件记录B、投诉事件的跟踪处理C、事件跟进D、客户投诉回访

第一责任方认定原则以下描述正确的是()。A、成交前,无论买方还是卖方投诉,第一责任方为被投诉人所在品牌或门店。B、成交后,无论买方还是卖方投诉,无论投诉的实际责任方,第一责任方均为签署居间合同的品牌或门店。C、若非上述两种情况,第一责任方以贝壳客服的判定为准。D、若用户投诉至非第一责任方,该品牌或门店有义务将用户诉求转交至第一责任方进行处理。

投诉处理过程应包括()A、投诉受理、跟踪和告知B、投诉初步评审,投诉调查C、投诉响应、沟通决定D、投诉终止

顾客向员工提出投诉时,无论何种原因都应礼貌待客,对投诉做出反应,或将其引导至物业服务中心

顾客向员工提出投诉时,无论何种原因都应(),对投诉做出反应,或将其引导至()。

网络投诉按其类别,可分为:()A、日常网络投诉B、非法信息投诉C、外部受理投诉D、内部受理投诉

外部评审法是在内部投诉处理过程行不通时,选择的一种()的路线来解决投诉的方法。

多选题网络投诉按其类别,可分为:()A日常网络投诉B非法信息投诉C外部受理投诉D内部受理投诉

判断题客户投诉处理流程包括投诉受理、投诉核查、投诉处理、回访跟踪、责任认定等。()A对B错

单选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。A投诉方式的不同B投诉的性质不同C投诉主体不同D投诉的受理性质不同

单选题下列有关注册会计师的专家说法中,正确的是()。A无论是内部专家还是外部专家,都是项目组成员,受会计师事务所的质量控制政策和程序的约束B无论是内部专家还是外部专家,都不包括会计、审计领域的专家C无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当就专家工作的性质、范围和目标等事项与专家达成一致意见并生成书面协议D无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应询问对专家客观性产生不利影响的利益和关系

单选题游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位,还是导游自己,导游都应( )。A以和为贵B以礼相待C以人废言D以柔克刚

单选题下列有关注册会计师的专家的说法中,正确的是()A无论是内部专家还是外部专家,都不包括会计、审计领域的专家B无论是内部专家还是外部专家,都是项目组成员,受会计师事务所质量控制政策和程序的约束C无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当询问对专家客观性产生不利影响的利益和关系D无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当就专家工作的性质、范围和目标等事项与专家达成一致意见并形成书面协议

单选题根据投诉的性质不同,投诉可分为()。A有效投诉和无效投诉B来人投诉、来函投诉和来电投诉C咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉D内部员工投诉和公司外部业主投诉

单选题常见的投诉方式有:电话投诉的处理方式,书信投诉的处理方式,()。A电子邮件投诉方式B当面投诉的处理方式

多选题投诉处理过程应包括()A投诉受理、跟踪和告知B投诉初步评审,投诉调查C投诉响应、沟通决定D投诉终止