客服专业组应对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用等记录的数据进行分类统计分析。

客服专业组应对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用等记录的数据进行分类统计分析。


相关考题:

按照《山东省物业服务收费管理办法》规定,普通住宅前期物业空置( )以上的,应当减收物业公共服务费。

业主A将房屋出租给B,A与B的租赁合同约定由B交纳承租期间的物业服务费。B在欠交6个月物业服务费后偷偷搬走。A向物业公司主张自己不用承担该6个月的物业服务费。以下说法正确的是?() A、谁受益,谁付款,业主A无需承担B、物业公司只能向B追索该期间的物业服务费C、物业公司怠于催收物业服务,损失应自己承担D、业主A与租户B应对该笔物业服务费承担连带责任

通过物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入,称为( )收入。A.物业管理B.物业经营C.物业大修D.商业用房经营

关于物业服务费收缴的说法,正确的有( )。A:按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务B:业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的,从其约定C:对欠缴物业服务费的业主,物业服务企业可以依法追缴D:已竣工尚未出售的物业,物业服务费由建设单位缴纳E:已出售尚未交付的物业,物业服务费由物业买受人缴纳

在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有( )。A:原物业管理机构的人员薪金的发放情况B:物业服务费、停车费、水电费C:维修基金的收取、使用和结存D:各类押金、欠收款项、待付费用E:其他有偿服务费

物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入称做( )。A:物业管理收入B:物业资产收入C:物业经营收入D:物业大修收入

物业管理机构更迭时,承接查验的各项费用和收支不包括( )。A. 物业服务费B. 停车费C. 水电费D. 装饰装修费

根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费()天后,项目客服人员应进行电话催缴。A、五B、一C、三D、二

物业管理收费包括:物业服务费、车位租赁费、物业租赁费、其它与业主约定的服务费。

顾客服务专业需要对如下收费进行统计分析:()。A、物业服务费B、集中供暖费C、公共水电费D、停车费

某小区的物业管理公司是由开发商选聘的,一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》,业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由,不交物业服务费及园区共用水电费。因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗?请简述。

在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括()。A、原物业管理机构的人员薪金B、物业服务费C、停车费D、水电费

以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出()物业服务费标准。A、公共面积B、专有面积C、单位面积D、分摊面积

物业服务费测算方法是以()即可得出单位面积物业服务费标准。A、物业服务支出总额除以该物业总建筑面积B、物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积C、物业服务费总额除以该物业总建筑面积D、物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积

根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)物业管理收费标准、代收费用收费标准、()在客服中心予以明示。A、维修费B、有偿服务项目内容及收费标准C、水电费D、洗衣费

顾客服务专业需要对如下项工作进行统计分析:()。A、对投诉、报修、建议的记录数据进行分类统计分析;对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析。B、对物业服务费、中央空调费、集中供暖费、公共水电费、停车费、代收代付费用等记录的数据进行分类统计分析;对各类收费的收缴率、拖欠款收缴率进行分类统计分析。C、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析。D、对物业服务中心电话接听、来访人次的数据进行分类统计分析。

在物业服务方案中,收入预算仅针对()进行核算,()不核算在内A、主营物业服务费;营业外收入B、营业外收入;主营物业服务费C、其他收入;主营物业服务费D、主营物业服务费;其他收入

住宅小区物业管理服务收费按性质、特点可分为( )。A、房屋设备维修费B、特殊服务费C、公众代办性服务费D、房地产中介服务费E、公共性服务费

物业管理机构更迭时,承接查验的各项费用和收支包括()。A、物业服务费B、停车费C、水电费D、装饰装修费E、垃圾清运费

单选题在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括()。A原物业管理机构的人员薪金B物业服务费C停车费D水电费

多选题关于物业服务费收缴的说法,正确的有(  )。[2012年真题]A按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务B业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的,从其约定C对欠缴物业服务费的业主,物业服务企业可以依法追缴D已竣工尚未出售的物业,物业服务费由建设单位缴纳E已出售尚未交付的物业,物业服务费由物业买受人缴纳

多选题住宅小区物业管理服务收费按性质、特点可分为( )。A房屋设备维修费B特殊服务费C公众代办性服务费D房地产中介服务费E公共性服务费

问答题某小区的物业管理公司是由开发商选聘的,一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》,业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由,不交物业服务费及园区共用水电费。因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗?请简述。

单选题以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出()物业服务费标准。A公共面积B专有面积C单位面积D分摊面积

多选题物业管理机构更迭时,承接查验的各项费用和收支包括()。A物业服务费B停车费C水电费D装饰装修费E垃圾清运费

多选题物业服务费核算要点及方法包括(  )。A设定物业服务费成本构成B确定服务费成本构成的注意事项C收集原始数据D物业服务费的测算

单选题在物业服务方案中,收入预算仅针对()进行核算,()不核算在内A主营物业服务费;营业外收入B营业外收入;主营物业服务费C其他收入;主营物业服务费D主营物业服务费;其他收入