某公司使用的短信专线，客户端装有协议转换器、华为交换机S3500、光端机等。现客户投诉无法正常发送短信。请问以下故障定位操作正确的是（）A、联系相关部门查看行业/本地短信网关的状态信息B、检查协议转换器及光端机状态C、在HLR上查看客户的手机状态信息D、检查局端接入交换机的路由信息
某公司使用的短信专线，客户端装有协议转换器、华为交换机S3500、光端机等。现客户投诉无法正常发送短信。请问以下故障定位操作正确的是（）
- A、联系相关部门查看行业/本地短信网关的状态信息
- B、检查协议转换器及光端机状态
- C、在HLR上查看客户的手机状态信息
- D、检查局端接入交换机的路由信息
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某公司使用的数据专线，客户端装有协议转换器、宽带路由器、华为交换机S2100、光端机等。现客户投诉部分外部网站无法访问。请问以下故障定位操作正确的是（）A、在局端机房尝试打开客户投诉的网站B、在局端机房使用nslookup命令查看客户投诉网址的信息C、使用别的运营商网络尝试打开客户投诉的网站D、联系传输室查看电路状态，并查看客户端的光端机状态
客户使用数据专线，客户端装有协议转换器、光端机、宽带路由器。现客户反映能正常访问宽带路由器，但无法PING通网关，请问以下可能的故障源是（）A、传输线路故障B、协议转换器故障C、光端机故障D、宽带路由器故障
某公司使用的GPRS专线，申请了专用的APN，客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是（）A、使用值班手机拨测该公司的专用APN，并查看拿到的IP地址B、联系省公司检查GRE隧道状态C、检查思科路由器2600的状态信息D、检查专线的链路状态
检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。A、端口数据状态B、端口物理状态C、三层协议状态D、二层协议状态
手机卡在不欠费的状态下发送短信息，必须具备的两个条件是（）A、手机必须有中文功能B、手机必须能够上网才能发送短信息C、必须开通短信功能D、手机短信存储量不能超过规定的条数E、短信息中心号码设置正确
某客户使用联通行业短信业务，通过专线接入到江苏分公司短信网关，主要客户位于江苏省和山东省。某时段联通集团行业短信网关调整中断1小时，影响发送的客户是（）A、江苏手机客户B、山东手机客户C、都影响D、都不影响
远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B、查看客户的手机通讯是否正常。C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
多选题远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。A查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B查看客户的手机通讯是否正常。C查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。D查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
多选题当CTC系统出现网络通道故障时，需要查看下列（）设备的状态。A路由器B交换机CUPSD协议转换器