结算过程中以下礼仪点正确的有()A、签字时直接将笔推给客户B、解释单据时使用笔指向内容C、客户刷卡时主动回避D、礼貌热情送客户离店
结算过程中以下礼仪点正确的有()
- A、签字时直接将笔推给客户
- B、解释单据时使用笔指向内容
- C、客户刷卡时主动回避
- D、礼貌热情送客户离店
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下列速递业务词汇英汉对应正确的有()。 A、etiquetteflower鲜花礼仪B、etiquettecake礼仪蛋糕C、etiquettedelivery汽车驾驶执照D、drivinglicence礼仪投递
服务礼仪完全可以被理解为,服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧,因为,如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量,也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为:A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解
服务礼仪完全可以被理解为,服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧,因为,如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量,也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为()A、来者不拒B、适可而止C、表情严肃D、同情理解
下列关于工程价款主要结算方式的说法,正确的是()A、分段结算的工程,可按月预支工程款B、按月结算的工程,不需进行竣工结算C、按月结算是在施工过程中按月结算工程款,不需预付D、只有工程承包合同价在100万元以下的才可实行竣工后一次结算
多选题关于礼仪的原则,以下正确的选项有:()A遵守B尊重C适度D自律