关于正确处理“三个矛盾”,说法不正确的是()A、正确处理“疏与堵”,在不违反原则、不损害公司利益的前提下,“管理”应以“疏”为主B、正确处理“先与后”,对客服务必须以业主为先,对外不能搞倒服务和自我服务C、正确处理“内与外”,对内讲规程,对外重服务D、正确处理“顺与逆”,服务过程中应尽量顺应业主的需求,对业主不合理要求,要善于化解、敢于引导,避免简单的对抗和对立
关于正确处理“三个矛盾”,说法不正确的是()
- A、正确处理“疏与堵”,在不违反原则、不损害公司利益的前提下,“管理”应以“疏”为主
- B、正确处理“先与后”,对客服务必须以业主为先,对外不能搞倒服务和自我服务
- C、正确处理“内与外”,对内讲规程,对外重服务
- D、正确处理“顺与逆”,服务过程中应尽量顺应业主的需求,对业主不合理要求,要善于化解、敢于引导,避免简单的对抗和对立
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根据本讲,提升档案事业发展的协调性和平衡性的途径包括()。 A、正确处理好整体与局部的关系B、正确处理规模与效益的关系C、正确处理好档案事业宏观管理和档案保管利用的关系D、正确处理好档案基础业务工作和档案服务工作的关系E、正确处理好党的建设和档案业务建设的关系
在选拔人才过程中,必须正确处理好的关系是( )。A.正确处理资历与能力的关系B.正确处理知识分子与人才的关系C.正确处理学历与水平的关系D.正确处理领导经验与文化程度的关系E.正确处理学历与职位的关系
在遇到业主事情,涉及部门内部沟通时,采取措施不当的是()A、先让业主稍等,等我们内部沟通后,再决定意见B、要看事件的轻重缓急和事态的严重性,再灵活处理事件C、对客服务必须以业主为先,先服务,后走内部流程D、当服务与流程有冲突时,应赋予员工提供业主满意服务的自主权
工程技工小李在业户室内维修过程中,因维修方法与业主意见不统一,小李应()A、因业主不懂技术,还是以小李的方法去维修B、应该先和业户解释,强调业主说的不对,再说自己的观点,用专业的角度来说服业户C、尽量顺应业主的需求和意见,对于不合理要求,要善于化解和引导D、出现意见不统一,坚持自己观点,问业户修不修,不修就返回服务中心销单
股利分配政策的核心是:()A、正确处理企业与国家之间的关系B、正确处理所有者与债权人的关系C、正确处理公司与所有者的关系D、正确处理公司与债权人的关系E、正确处理公司所有者当前利益与长远利益的关系
为真正代表最广大人民的根本利益,在现阶段,党应着力处理好的关系是()A、正确处理利益关系多样化和根本利益的关系B、正确处理局部与全局的利益关系C、正确处理当前利益和长远利益的关系D、正确处理消费与积累的关系
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全面正确履行职责是服务大局的关键,工作中要正确处理好的关系有()。A、正确处理好服务大局与严格依法履行职责的关系B、正确处理好全局利益与局部利益的关系C、正确处理好执法的法律效果与社会效果之间的关系
多选题股利分配政策的核心是:()A正确处理企业与国家之间的关系B正确处理所有者与债权人的关系C正确处理公司与所有者的关系D正确处理公司与债权人的关系E正确处理公司所有者当前利益与长远利益的关系