关于顾客下面说法错误的是()。A、只要顾客需要我的产品,就会购买B、了解顾客是评估市场必不可少的一步C、谁解决了顾客的问题,谁就赢得了市场D、了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平

关于顾客下面说法错误的是()。

  • A、只要顾客需要我的产品,就会购买
  • B、了解顾客是评估市场必不可少的一步
  • C、谁解决了顾客的问题,谁就赢得了市场
  • D、了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平

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下面关于集客故障推断说法错误的是()

下面关于生产者矩阵的说法中错误的是() 。A.其纵轴所表示的能力与价值提升有着密切的关系B.其横轴表示的是竞争公司绝对单位成本C.只有顾客矩阵发生移动,才会实现竞争优势D.顾客矩阵与生产者矩阵之间的关系是间接的

下面关于顾客矩阵的说法中错误的是() 。A.可察觉使用价值和可察觉价值说明了货币价值的两个方面B.公司向顾客矩阵的右方移动,会获得更大的市场份额C.以更低的可察觉价格提供更的 PUV 是持久制胜的选择D.如果公司确实知道顾客的价值观点,就能够取消与增加 PUV 无关的成本支出

关于 排队系统,下面说法错误的是( )A.顾客到达间隔时间的分布为负指数分布B.服务时间的分布为负指数分布C.系统只有一个服务员D.为损失排队系统(即时拒绝方式)

下面关于字符常量的说法错误韵是( )

下面关于this指针的说法中错误的是( )。

下列关于监理服务顾客满意度测量模型的说法,错误的是( )。A.顾客期望与顾客感知呈负相关B.顾客期望与顾客满意度呈正相关C.顾客满意度与顾客抱怨呈负相关D.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关

关于顾客满意的说法,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚

关于传统销售,下列说法错误的是:()。A、导购把顾客当成上帝B、给顾客提供资讯和帮助C、是推销的过程D、手段比较被动

关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B、比传统销售更加专业、更加科学C、对所有的顾客都是一样的接待方式D、以顾客的需求为导向

下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。A、根据组织的需要制定B、根据顾客的需要制定C、根据个人的喜好制定D、根据事物的轻重缓急制定

关于企业的负面环境影响内容,下面说法正确的是?()A、顾客拒绝B、政府拒绝C、员工拒绝D、以上都正确

下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。A、顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶B、不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础C、顾客信任是顾客满意不断强化的结果D、顾客满意一定可以发展致顾客信任

下列关于服务规范化说法正确的是()。A、能够提高服务效率B、增加犯错误的几率C、引发顾客热情D、让顾客非常满意

关于顾客参与的缺点,下列说法错误的是()。A、顾客参与导致服务系统输入不稳定B、造成服务质量不稳定C、管理难度降低D、容易使顾客成为潜在的竞争者

关于SIPOC法的用途,下列说法错误的是()A、界定项目的范围B、挖掘潜在的因子C、识别顾客D、辅助将VOC转化为CTQ

关于市场服务象限图的说法错误的是()。A、对现有顾客现有服务是增加份额B、对新顾客现有服务是开发市场C、对现有顾客新服务是开发服务D、对新顾客新服务是一元化

以下关于企业总资本说法中错误的是( )。A、有形资本和无形资本B、人力资本和组织资本C、潜在资本和顾客资本D、顾客资本

下面关于不安抗辩权的说法错误的是()。A、不安抗辩权适用于双务合同

单选题关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。A导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B比传统销售更加专业、更加科学C对所有的顾客都是一样的接待方式D以顾客的需求为导向

单选题关于企业的负面环境影响内容,下面说法正确的是?()A顾客拒绝B政府拒绝C员工拒绝D以上都正确

单选题关于传统销售,下列说法错误的是:()。A导购把顾客当成上帝B给顾客提供资讯和帮助C是推销的过程D手段比较被动

单选题下列关于服务规范化说法正确的是()。A能够提高服务效率B增加犯错误的几率C引发顾客热情D让顾客非常满意

单选题以下关于企业总资本说法中错误的是( )。A有形资本和无形资本B人力资本和组织资本C潜在资本和顾客资本D顾客资本

单选题关于顾客参与的优点,下列说法错误的是()。A增加生产能力B降低生产成本C提升服务价值D降低顾客体验

单选题关于顾客参与的缺点,下列说法错误的是()。A顾客参与导致服务系统输入不稳定B造成服务质量不稳定C管理难度降低D容易使顾客成为潜在的竞争者

单选题关于市场服务象限图的说法错误的是()。A对现有顾客现有服务是增加份额B对新顾客现有服务是开发市场C对现有顾客新服务是开发服务D对新顾客新服务是一元化