()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对，错)。
提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于A.实质产品B.形式产品C.延伸产品D.核心产品
送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。A、核心层B、形式层C、附加层D、品牌层
在网络营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
以下各项中属于商品延伸部分的有（）。A、商品信息咨询B、送货上门C、商品包装D、售后服务E、提供信贷
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
延伸产品是产品的各种附加利益的总和，通常包括（）。A、提供信贷B、售后服务C、包装D、安装E、培训
下列属于产品整体概念中有形产品的有（）A、品质B、免费送货C、外观D、提供信贷E、品牌
下列属于有形产品的有（）A、产品质量水平B、免费送货C、外观特色D、提供信贷E、品牌名称
海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于（）。A、实质产品B、形式产品C、延伸产品D、核心产品
完善售后服务的内容包括（）。A、送货服务B、安装服务C、包装服务D、三包”服务
售后服务主要包括（）A、送货服务B、培训教育C、包装服务D、安装服务E、三包服务
下列属于附加产品的有（ ）。A、免费送货B、包装C、提供信贷D、设计E、使用指导
单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（ ）。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品
单选题安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（ ）产品层。A核心B附加C形式D潜在
判断题在网络营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。A对B错
单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）A核心产品B有形产品C无形产品D附加产品
多选题以下各项中属于商品延伸部分的有（）。A商品信息咨询B送货上门C商品包装D售后服务E提供信贷
多选题下列属于附加产品的有（ ）。A免费送货B包装C提供信贷D设计E使用指导
多选题下列属于产品整体概念中有形产品的有（）A品质B免费送货C外观D提供信贷E品牌
单选题提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于（）。A实质产品B形式产品C延伸产品D核心产品
判断题核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。A对B错
多选题下面哪些属于附加产品（）A安装B外观C售后服务D包装E送货和信贷
多选题延伸产品是产品的各种附加利益的总和，通常包括（）。A提供信贷B售后服务C包装D安装E培训
单选题送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。A核心层B形式层C附加层D品牌层