一般说来，若是利用电话谈公事，尽量在受话人（）10min之后或下班10min之前拨打，这时对方可以比较从容地应答，不会有匆忙之感。A、上班B、下班C、饭后D、饭前

一般说来，若是利用电话谈公事，尽量在受话人（）10min之后或下班10min之前拨打，这时对方可以比较从容地应答，不会有匆忙之感。

  • A、上班
  • B、下班
  • C、饭后
  • D、饭前

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我国智能电话业务有()。A.计账卡呼叫业务B.虚拟专用网业务C.受话人付费电话业务D.电话查号
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业务是受话人付费电话业务，指主叫不须付费而由被叫集中支付电话费的通信方式。此题为判断题(对，错)。
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根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是() A、本人受话B、代接电话C、移动电话D、录音电话
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如果电话是找其他人,应(),然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远,可对来电话方说“请您稍等一下”,然后去找,不宜在楼道或门口大喊大叫。 A、让对方重拨电话B、用手轻捂话筒C、挂掉电话,说声打错了D、大喊一声,挂掉电话
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打公务电话,尽量要公事公办,不要在他人休假期间打给他。() 此题为判断题(对，错)。
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通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。() 此题为判断题(对，错)。
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通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。A对B错
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接听电话时，如受话人恰巧不在，在不了解对方的目的时，不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。
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丹麦人不喜欢在（）月谈公事。A、3B、7C、9D、12
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如果是利用电话谈公事，尽量在客户上班（）以后或下班十分钟以前拨打。A、两分钟B、五分钟C、十分钟D、二十分钟
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800业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）无需支付话费的一种国际电话业务。A、发话人B、受话人C、发话人和受话人D、公司
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按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）A、选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅，尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
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在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）A、发话人B、受话人C、两人都可以D、不用再拨打
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我国智能电话业务有（）A、计账卡呼叫业务B、虚拟专用网业务C、受话人付费电话业务D、电话查号
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全部由受话人付费的电话业务是“（）”业务。
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受话人付费电话业务是智能网业务之一。
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通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。
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塑料模分型面选择的一般原则是（）。A、尽量使塑件在开模之后留在动、下模边。B、尽量保证塑件外观质量要求。C、合理利用模板的厚度D、有利于模具制造。E、有利于排气。
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亲情电话的受话人包括（）A、亲属B、监护人C、同学D、同事
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判断题通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。A对B错
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多选题根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是（）A本人受话B代接电话C移动电话D录音电话
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填空题全部由受话人付费的电话业务是“（）”业务。
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多选题打电话时，应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机，适宜的通话时间为（）。A上午8点之后，节假日上午9点以后B任何时候C午休或一般的常规用餐时间D晚间21点30分之前
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判断题受话人付费电话业务是智能网业务之一。A对B错
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单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）A选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B用标准的礼貌头衔来称呼对方C讲话要言简意赅，尽快切入主题D电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
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判断题接听电话时，如受话人恰巧不在，在不了解对方的目的时，不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。A对B错
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单选题800业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）无需支付话费的一种国际电话业务。A发话人B受话人C发话人和受话人D公司
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