顾客进入商场后,能不能买到称心如意的商品,能不能增加偶然销售机会,都与商品陈列有关。() 此题为判断题(对，错)。
防损员对执勤区域内发生的不规范行为应（）A、及时制止B、立即报告公安机关C、立即报告防损公司D、请求周围群众予以协助
出口防损员进行电脑小票稽核时，稽核项目包括：小票的商品名称、（）、商品金额、小票时间，并对高价值商品进行重点监控，落实收银员对称重商品的复核工作。
防损员应定期检查灭火器，重量减少（）以上的，应补充气。A、2/10B、5/10C、1/10D、4/10
出口处防损员在检查电脑收票时怎样避免与顾客发生纠纷？
下面哪个不是收货口防陨员用到的表单（）A、送货人员登记表B、报损商品登记表C、内外仓转货核对单D、商品退换货登记表
巡逻岗位是防损员对特定区域、地段和目标进行（）的业务。A、看护B、守卫C、巡查检查D、验证
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
属于顾客成交信号的是（）。A、询问售后服务问题B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品C、顾客听完介绍点头赞同D、顾客不接受推销员递过来的商品
当营业员与顾客搭话后，应尽快出示商品。使其产生联想，促进购买欲望（）A、展示商品B、商品说明C、审方发药D、检查标签E、补货陈列
内配收货环节中发现（）元及以上商品短缺商品被盗或疑似被盗必须在第一时间上报（）。A、5000；上级B、1000；防损C、5000；防损D、1000；上级
属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题B、顾客说还要考虑考虑C、顾客没有言语表达D、顾客将商品还给推销员
加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。
所有员工下班时必须打开包接受防损的检查，这在超市员工手册上有明确的规定，而且大部分员工都也照做，并没有异议。2005年2月由于春节销售高峰期超市引进了很多厂方促销员，由于销售高峰人力资源部门也特别忙就没有对这批促销进行全面的培训，在有一天一位促销员下班的时候，员工通道处的防损员请她打开包接受检查，但她就是不愿打开包，并和防损发生冲突，防损员态度比较强硬，和员工发生争吵。这位促销员在员工通道处大哭，说防损人员骂她，侵犯她人身权利等等。防损员也很无奈，他只是按公司的规定在执行。而且这位促销员回去以后将这件事情投诉到了报社，报纸报道出该超市侵犯人身权利，搜身等新闻。遇到这种情况店长该如何处理？
当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A、美观商品B、流行性商品C、连带商品D、优惠商品
单选题当顾客买了某种商品后，营业员应根据顾客实际情况，介绍（）。A美观商品B流行性商品C连带商品D优惠商品