销售顾问在推广用户购买或不购买,无需理睬《客户确认书》的落实事项。
销售顾问在推广用户购买或不购买,无需理睬《客户确认书》的落实事项。
相关考题:
个人理财业务从业人员不应当()。A:在对客户分层的基础上,结合不同个人理财顾问服务类型的特点,确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道B:客户主动要求了解或购买有关产品时,应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品C:对于市场风险较大的投资产品,不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售D:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍要求购买的,应与其解除合同
在交车流程中,以下MOT执行标准哪项是错误的()。A、销售顾问在交车前一日,电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间B、在展厅门口设置客户恭喜牌C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车D、销售顾问在交车前,预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置,以体现别克关怀
在进店接待流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。A、销售顾问能够到展厅门口主动迎接客户,即使没有在门外迎接,也应该进门后第一时间打招呼B、销售顾问营造一个较为宽松的看车环境,不希望销售顾问时时刻刻紧跟着,离得越远越好C、受到销售顾问礼貌热情地接待并重视,对待客户一视同仁,不因为客户暂未下定决心购买该车就区别对待D、在接待的过程中拒绝外界干扰,不和别的销售顾问说笑,不接听电话,如果一定要接的话,最好提前征得客户的同意
销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是()A、应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中B、随时了解客户状态的变化(购买决策阶段、购买需求等)C、随时了解客户基本信息是否发生变更,随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块D、如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆,视为失控或战败客户,调整心态迎接新客户
销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面()A、客户的关注重点,帮助客户确定购买标准B、站在客户立场,分析客户的购买倾向并取得客户认同C、试探性的向客户推荐适合车型D、根据客户购车信息确定客户级别
销售顾问在制作报价单时,要信息准确、简明易懂,便于顾客确认,应使用()详细说明车辆购买流程和费用。A、《商谈MEMO》B、《上牌手续及费用清单》C、《新车交接确认表》D、《客户接受商业性信息确认书》
客户购买银行保险产品的途径主要有两种,一是通过银行柜台直接购买,二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上,将前者称为(),将后者称为()。A、“前台销售”;“后台销售”B、“后台销售”;“前台销售”C、“高柜销售”;“低柜销售”D、“低柜销售”;“高柜销售”
关于直销银行购买基金,进行风险评估,正确的有()A、任何客户购买基金,无需进行风险评估B、任何客户购买基金,都可以在直销银行上进行风险评估C、任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,就不可能购买D、任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,但客户还是可以购买
单选题客户购买银行保险产品的途径主要有两种,一是通过银行柜台直接购买,二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上,将前者称为(),将后者称为()。A“前台销售”;“后台销售”B“后台销售”;“前台销售”C“高柜销售”;“低柜销售”D“低柜销售”;“高柜销售”
多选题关于直销银行购买基金,进行风险评估,正确的有()A任何客户购买基金,无需进行风险评估B任何客户购买基金,都可以在直销银行上进行风险评估C任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,就不可能购买D任何客户购买股票型基金,如果评估出来基金风险不匹配,但客户还是可以购买
判断题销售(购买)确认书是在国际货物买卖中可以采用的书面合同形式。()A对B错