如何在危机期间与相关公众沟通?
如何在危机期间与相关公众沟通?
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下列表述不准确的是() A.2003年SARS后,我国政府加快了应对危机快速反应机制方面的建设B. 危机管理中的沟通包括公共部门与公众、公共部门与新闻媒介、公共部门与部门之间的沟通等C. 建立危机实时监控机制,监控的内容包括危机的原因、危害、经过、后果D. 危机处理不能只靠自身力量,应着力培养公共的危机防范意识
对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力,政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层,释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中,他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
多选题外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。A与社会公众的沟通B与大众传媒的沟通C与国际组织的沟通D与外国政府的沟通E与相邻行政区域的沟通