是公关关系工作对象中最敏感，最重要地一部分，包含新闻传播机构及其工作人员. （）A 政府公众B 媒介公众C 顾客公众D 组织公众
组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是()。 A、员工形象B、管理形象C、机构形象D、产品形象
公关调查分析的主要对象是组织的公众和() A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介
收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集( )。 A.产品形象信息B.内部公众信息C.竞争对手信息D.所有与组织形象和声誉相关的信息
在国内公众公关中，需要以()出发点。A. 公众性质B. 公众立场C. 公众需求D. 公众态度
组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型
按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。A服务性组织公关B知晓公众公关C非公众公关D潜在公众公关E行动公众公关
公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）A公众心理B公众态度C公众印象D社会组织形象
企业公关需要采集的信息包括（）A、产品形象信息B、企业形象信息C、企业内部公众信息D、以上所有信息
公关传播的核心内容是（）。A、公众B、大众传播C、组织形象D、新闻
在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A、公众需求信息B、公众对酒店产品形象评价的信息C、公众对酒店信息评价的信息D、其他社会信息
在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。A、公众对组织的评价B、公众对组织管理水平的评价C、公众对组织人员素质的评价D、公众对自我的评价
公关广告的直接目的是（）A、传播信息B、推销商品C、宣传组织形象D、沟通公众
组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（）A、对象B、目标C、关键D、镜子
在国内公众公关中，需要以（）出发点。A、公众立场B、公众性质C、公众需求D、公众态度
组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）A、研究目标公众对组织的特殊视角B、鉴别目标公众的权利要求C、建立有效的公众形象D、研究目标公众的类型
依据格鲁尼格的观点，公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果指的是（）。A、新闻代理模式B、公共信息模式C、双向不平衡模式D、双向平衡模式
行政组织形象的构成要素有（）。A、沟通渠道B、公众C、政府D、沟通手段E、公众对行政组织形象的感觉、评价等
企业公关部的新闻资料库重点是（）A、收集国内外政治、经济、文化、科技等信息B、捕捉信息、整理信息、分析信息、利用信息C、收集企业自身、公众需求竞争对手的信息和其他社会信息D、为决策部门提供充分的依据，使企业立于不败之地
公关部门可以从新闻媒介的报道中收集公众的物质需求和精神需求等信息。
组织的公关部门通过公众调查、（）等手段，为组织获取大量有价值的信息，使组织立于不败之地。A、社会调查B、监视新闻媒介C、搜集政府公报D、侦查对手E、网上查寻
在公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。A、公众对组织外部环境的评价B、公众对组织管理水平的评价C、公众对组织人员素质的评价D、公众对组织的评价
设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。A、公共计划B、公关目标C、信息特征D、公众心理E、组织形象
单选题在国内公众公关中，需要以（）出发点。A公众立场B公众性质C公众需求D公众态度
多选题行政组织形象的构成要素有（）。A沟通渠道B公众C政府D沟通手段E公众对行政组织形象的感觉、评价等
多选题在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A公众需求信息B公众对酒店产品形象评价的信息C公众对酒店信息评价的信息D其他社会信息
单选题公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）A公众心理B公众态度C公众印象D社会组织形象