呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。

呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。


相关考题:

《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定,查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的()。 A.经办人和复核人B.查询号码C.查询业务时间D.查询结果

在冠字号码查询业务中,查询受理单位应建立查询登记簿,再查询受理单位则无需建立。() 此题为判断题(对,错)。

冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录每笔查询业务的()等信息。 A.经办人、复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果B.经办人、复核人、查询号码、查询结果C.经办人、复核人、查询业务时间、查询结果D.经办人、复核人、查询号码、查询业务时间

以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。 A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理

下列属于11185呼入业务基本处理的有()。 A、电话调查B、电话营销C、业务咨询D、业务查询

以下不属于11185呼入业务基本处理的是()。 A、投诉及建议B、电话调查C、业务查询D、业务受理

查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的_____。A.经办人和复核人B.查询号码C.查询业务时间D.查询结果

查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的_______等信息。A.经办人和复核人B.查询号码C.查询业务时间D.查询结果

()属于存款查询业务交易。A、补登折查询B、久悬未取登记薄查询C、转存预约登记薄查询D、凭证使用流水登记查询

人民币冠字号码查询登记簿详细记录受理的每笔查询业务的()A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果

通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录,本机呼入无需密码验证,非本机呼入()。A、直接可以查询;B、需对查询的业务号码进行密码验证;C、不受理;D、无需验证服务密码;

当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。

客户代表在受理完查询、办理积分计划相关业务后,需在()登记节点下选择相应内容点击登记。

对于(),必须使用本机呼入才能受理,非本机呼入则不受理。A、积分业务咨询;B、积分兑换情况查询;C、积分业务投诉;D、积分话费兑换;

在线办理2G业务时,首先要查询用户是否有预约受理,如有预约受理,不要受理,建议用户下月再申请。请写出在营帐系统里具体查询预约受理方法的两种途径?

查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记薄,详细记录受理的每笔查询业务的()等信息A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果

查询受理单位详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、()、查询结果等。A、查询业务方式B、查询业务时间C、查询详情

查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的()。A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果

查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果等。A、查询冠字号码B、查询业务方式C、查询详情

涉及假币纠纷查询,应登记《人民币冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的()等信息。A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果

涉假查询受理网点与再查询受理机构均应建立查询登记簿。详细记录受理的每笔查询业务的()。A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果E、查询人F、以上均是

电话呼入业务服务流程是指客服中心受理客户主动呼入并提出以下几项需求的服务过程()A、咨询B、交易C、投诉以及意见D、查询

多选题涉及假币纠纷查询,应登记《人民币冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的()等信息。A经办人和复核人B查询号码C查询业务时间D查询结果

多选题人民币冠字号码查询登记簿详细记录受理的每笔查询业务的()A经办人和复核人B查询号码C查询业务时间D查询结果

多选题电话呼入业务服务流程是指客服中心受理客户主动呼入并提出以下几项需求的服务过程()A咨询B交易C投诉以及意见D查询

多选题涉假查询受理网点与再查询受理机构均应建立查询登记簿。详细记录受理的每笔查询业务的()。A经办人和复核人B查询号码C查询业务时间D查询结果E查询人F以上均是

多选题()属于存款查询业务交易。A补登折查询B久悬未取登记薄查询C转存预约登记薄查询D凭证使用流水登记查询