下列关于物业管理合同的签订要点中，不应有无偿无限期的承诺，下列说法不正确的是 ( )；A．委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房B．除委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房外，在物业管理合同中，不应有无偿无期限的承诺C．除委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房外，在物业管理合同中，应有无偿无期限的承诺D．物业管理的委托是有期限的，无期限的承诺从理论上讲是不通的
监视和测量的内容包括（ ）。A.顾客满意的监视 B.内部审核C.过程的监视和测量 D.产品的监视和测量E.服务的监视和测量
在IT系统中，除要求接地电阻符合要求外，还应采取等电位联结、对地绝缘监视、过电压防护等安全措施。A对B错
分公司通过定期内部审核，对（）、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量。
分公司通过不定期内部审核，对管理处运作体系、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量
对内部和外部因素的相关信息应（）A、监视B、测量C、分析D、评审
物业管理处通过工作记录、（）、（）三个维度进行测量与监视。
分公司通过定期（），对管理处运作体系、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量。
物业服务测量监视应客观、（）和全面。A、真实B、有效C、具体D、及时
分公司通过定期（），对管理处运作体系、物业服务提供以及顾客需求和期望的满足程度进行监视和测量。A、日常品质检查B、日常品质检验C、内部审核D、管理评审
除内部例行测量监视外，更应关注顾客声音（顾客满意度测评、顾客投诉、建议、业主论坛等）、媒体报道等相关方对物业服务满意程度的反映
监视和测量的内容是（）。A、对过程的监视和测量B、对产品的监视和测量C、内部审核D、以上全部
对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。
物业装饰装修管理协议等相关文件应由下列除哪个之外的三方签订。（）A、装修人B、施工单位C、物业管理单位D、建设单位
对运行中的机电设备进行（）A、例行保养B、例行操作C、清扫工作D、不间断监视
在制定读者俱乐部章程时，除应符合国家的相关法律、法规、政策外，更应注意语言的精准和内容解释的（）
除与当地整体社会经济状况相关外，还与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关的物业是（）。A、居住物业B、商业物业C、工业物业D、特殊物业
多选题监视和测量的内容包括（ ）。A顾客满意的监视B内部审核C过程的监视和测量D产品的监视和测量E服务的监视和测量
填空题在制定读者俱乐部章程时，除应符合国家的相关法律、法规、政策外，更应注意语言的精准和内容解释的（）
单选题除与当地整体社会经济状况相关外，还与工商贸易、金融咨询、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关的物业是（ ）。A商业物业B工业物业C居住物业D特殊物业
多选题在零售商业物业的租赁中，理论上净租的形式有（ ）。A承租人除向业主支付租金外，还要负担水电气热等能源使用费、房地产税和其他国家征收的费用B承租人除了承担物业相关费用外，还要支付房地产保险费用C承租人除需支付相关费用外，还需负担物业维修养护等一切费用D租户仅按比例分摊业主的所有税项E租户不分摊税费
单选题物业装饰装修管理协议等相关文件应由下列除哪个之外的三方签订。（）A装修人B施工单位C物业管理单位D建设单位
单选题除与当地整体社会经济状况相关外，还与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关的物业是（）。A居住物业B商业物业C工业物业D特殊物业
判断题对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。A对B错
判断题在IT系统中，除要求接地电阻符合要求外，还应采取等电位联结、对地绝缘监视、过电压防护等安全措施。A对B错
单选题监视和测量的内容是（）。A对过程的监视和测量B对产品的监视和测量C内部审核D以上全部