在人际交流中，对对方的提问给以恰当的应答属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧
沟通的技巧包括A．提供尽可能多的信息B．关注特殊人群C．认真聆听D．使用封闭式提问E．非语言的运用
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S 下列哪项不属于护患沟通技巧（ ）。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧D.行为训练技巧E.沉默技巧
与患者的沟通技巧包括A.开放式提问B.认真聆听C.尽量使用专业术语D.注意掌握时间E.正确使用微笑，手势等肢体语言
沟通的技巧包括（ ）A：提供尽可能多的信息B：关注特殊人群C：认真聆听D：使用封闭式提问E：非语言的运用
不属于护患沟通技巧的是A:交谈技巧B:非语言沟通技巧C:提问技巧D:行为训练技巧E:沉默技巧
理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用，譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧。（ ）
沟通技巧的内容包含（ ）。A.口头表达能力B.聆听的技巧C.提问的技巧D.肢体语言运用能力E.书面表达能力
个案工作的具体技巧包括关系技巧和（）。A沟通技巧B过程技巧C获信技巧D提问技巧
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。A、开放式提问B、探索式提问C、连续式提问D、反问
作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要A、建议B、聆听C、询问D、检查
组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）A、聆听、默契、忘我B、默契、忘我、聆听C、默契、聆听、忘我
与客户沟通交流中，提问技巧包括（）A、提问客户的基本情况B、提问客户用途C、提问客户成绩D、提问客户的问题或困难
在沟通的过程中，了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。（）有助于我们了解别人的需求，同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
与患者的沟通技巧包括（）A、开放式提问B、认真聆听C、尽量使用专业术语D、注意掌握时间E、正确使用微笑，手势等肢体语言
教练技术的关键技巧为（）.A、聆听的技巧B、提问的技巧C、反馈的技巧D、创建亲和关系技巧
与客户正式洽谈的技巧包括（）。A、提出有效问题B、聆听客户意见C、记录重点内容D、巧妙应答客户
以下属于客户需求分析技巧的有（）A、聆听的技巧B、提问的技巧C、认同客户D、共同话题E、语音语调
沟通过程中，（）是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话
多选题教练技术的关键技巧为（）.A聆听的技巧B提问的技巧C反馈的技巧D创建亲和关系技巧
单选题组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（）A聆听、默契、忘我B默契、忘我、聆听C默契、聆听、忘我
单选题个案工作的具体技巧包括关系技巧和（）。A沟通技巧B过程技巧C获信技巧D提问技巧
多选题与客户正式洽谈的技巧包括（）。A提出有效问题B聆听客户意见C记录重点内容D巧妙应答客户
单选题若目的在于使谈话对方绕开正在谈论的话题，采用的应答是（）.A聆听式应答B回避式应答C提问式应答D安抚式应答
多选题与患者的沟通技巧包括（）A开放式提问B认真聆听C尽量使用专业术语D注意掌握时间E正确使用微笑，手势等肢体语言