根据CCI评价对象的不同，客户流失指数的分类是什么？
根据CCI评价对象的不同，客户流失指数的分类是什么？
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以下关于消费者信心指数(CCI)表述错误的是（ ）。A. CCI由消费者满意指数和消费者预期指数构成B. CCI主要是为了解消费者对经济环境的信心强弱程度C. CCI是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标D. CCI的编制考虑消费者对经济现状和就业市场的评价，不包括对未来经济和就业市场的预期等
控制客户流失的对策（）A、进行全面质量管理B、区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方C、关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图D、计算降低流失率所需要的费用E、增进与客户的沟通
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
某评价对象的功能指数为0.6245，成本指数为0.3567，根据价值系数，该评价对象属于（）。A、功能的现实成本是比较客观的B、成本偏高，对象的功能过剩C、功能偏低，现实成本偏低D、功能偏高，现实成本偏低
多选题关于化疗指数（CI）的叙述正确的是（）A 化疗指数是评价化学治疗有效性和安全性的指标BCI 是半数有效量与半数死亡剂量之比CCI 值越大表示治疗效果越差DCI 值大的化疗药物是绝对安全的ECI 与治疗指数是完全不同的概念
多选题控制客户流失的对策（）A进行全面质量管理B区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方C关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图D计算降低流失率所需要的费用E增进与客户的沟通
填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
单选题在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A新客户B忠诚客户C流失客户D中小商户