符合下列情形之一的投诉,界定为重要投诉()A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的投诉事件C、客户表示将向政府部门、电力监管机构、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映,可能造成不良影响的投诉D、客户集体投诉事件

符合下列情形之一的投诉,界定为重要投诉()

  • A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
  • B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的投诉事件
  • C、客户表示将向政府部门、电力监管机构、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映,可能造成不良影响的投诉
  • D、客户集体投诉事件

相关考题:

投诉举报符合下列情形之一的,为重要投诉举报:A、声称已致人死亡、严重伤残、多人伤残等严重后果的B、可能造成严重食源性或者药源性安全隐患的C、可能涉及国家利益或者造成重大社会影响的D、可能引发系统性、区域性风险的

食品药品投诉举报机构发现有下列情形之一的,可以向投诉举报承办部门提出改进工作的建议:A、未在规定时限内办理投诉举报的B、未将办理结果反馈投诉举报人及食品药品投诉举报机构C、未告知不予受理理由的D、办理结果反馈不当的

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》,下列招标投标投诉情形,符合行政监督部门受理条件的是(?? )。A.非招标投标活动参与者提起的B.投诉事项没有提起行政复议或行政诉讼的C.已经投诉过并已做出处理决定,投诉人没有提出新的证据的D.以法人名义投诉,投诉书未经法定代表人签字或加盖公章的

税务机关调查、处理投诉事项,调查过程中发生下列情形之一的,应当终止调查()A、投诉内容不具体,通过调查无法核实,或者无法联系投诉人进行补正的B、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项的C、投诉人自行撤销投诉,经核实,确实不需要进一步调查的D、投诉双方当事人达成一致意见,投诉得到解决的

出现下列哪些情形,财政部门应当告知投诉人限期补充或修改后重新投诉()。A、投诉书副本数量不足的B、未经质疑程序的C、相关依据或证明材料不全的D、投诉书署名不符合规定的

投诉人提起投诉应当符合下列哪些条件()。A、投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商B、提起投诉前已依法进行询问和质疑C、投诉书内容符合有关规定D、在投诉有效期限内提起投诉

财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当:()A、经审查发现存在或可能存在违法情形的,决定不允许撤回投诉B、经审查未发现违法情形的,终止投诉处理程序(发现违法,后续依法查处)C、终止投诉处理程序D、驳回投诉

投诉有以下情形之一的,人民银行分支机构不予受理:()A、无明确的投诉对象B、无具体的投诉事项和理由C、投诉事项已通过司法等途径受理或处理D、人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,但出现新情况、新理由

旅游投诉应当符合下列条件()。A、投诉人年满十八周岁B、有具体的投诉请求C、有具体的投诉事实D、投诉人与投诉事项有直接利害关系E、有明确的被投诉人

用以迂为直的方法处理投诉,是投诉处理的技巧之一。

符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重要投诉()。A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件C、客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映,可能造成不良影响的客户投诉事件D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件

财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当:()A、经审查发现存在或可能存在违法情形的,决定不允许撤回投诉B、经审查未发现违法情形的,终止投诉处理程序C、终止投诉处理程序D、驳回投诉

财政部门驳回投诉的情形有()。A、受理后发现投诉不符合法定受理条件B、投诉事项缺乏事实依据,投诉事项不成立C、投诉人捏造事实或者提供虚假材料D、投诉人以非法手段取得证明材料

根据总局《纳税服务投诉管理办法(试行)》的规定,纳税服务投诉调查过程中发生下列情形之一的,应当终止调查()。A、投诉内容不具体,通过调查无法核实,或者无法联系投诉人进行补正的B、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项的C、投诉人自行撤销投诉,经核实,确实不需要进一步调查的D、投诉双方当事人达成一致意见,投诉得到解决的

符合下列情形之一的投诉,界定为特殊投诉()A、电力监管机构转办的集体投诉事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、中央或全国性媒体关注或介入的投诉事件D、重要客户停电投诉事件

行政监督部门应当根据调查和取证情况,对投诉事项进行审查,并做出处理决定,下列哪种情形应当予以驳回()。A、投诉缺乏事实根据或者法律依据的B、投诉人捏造事实投诉的C、投诉人伪造材料进行投诉的D、投诉人以非法手段取得证明材料投诉的

符合下列情形之一的投诉,界定为重大投诉()A、电力监管机构转办的投诉事件B、地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件;C、地市级媒体关注或介入的投诉事件D、省级或副省级媒体关注或介入的投诉事件

财政部门经审查()提出的方式的投诉等情形之一的,应当认定为无效投诉,不予受理,并及时书面告知投诉人不予受理的理由。A、投诉人不是参加投诉项目政府采购活动的当事人B、被投诉人为采购人或采购代理机构之外的当事人C、所有投诉事项未经过质疑D、所有投诉事项超过投诉有效期E、以具有法律效力的文书送达之外方

符合下列哪种情形的客户投诉,界定为重大投诉()。A、国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件B、地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的六级质量事件

符合下列哪种情形的客户投诉,界定为特殊投诉()。A、国家党政机关、电力管理部门转办的集体客户投诉事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉事件D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的五级质量事件

投诉有()情形之一的,人民银行分支机构不予受理。A、无明确的投诉对象B、无具体的投诉事项和理由C、人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由D、投诉事项已通过司法等途径受理或处理

多选题投诉人提起投诉应当符合下列哪些条件()。A投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商B提起投诉前已依法进行询问和质疑C投诉书内容符合有关规定D在投诉有效期限内提起投诉

多选题旅游投诉应当符合下列条件()。A投诉人年满十八周岁B有具体的投诉请求C有具体的投诉事实D投诉人与投诉事项有直接利害关系E有明确的被投诉人

多选题根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉应当符合下列条件:投诉人与投诉事项有直接利害关系;有明确的()、具体的()、()和()。A被投诉人B投诉请求C事实D理由

多选题出现下列哪些情形,财政部门应当告知投诉人限期补充或修改后重新投诉()。A投诉书副本数量不足的B未经质疑程序的C相关依据或证明材料不全的D投诉书署名不符合规定的

多选题金融消费者投诉有下列情形之一的,中国人民银行各级分支机构不予受理()。A没有明确的投诉对象和投诉事由的B投诉人与被投诉金融机构已经达成和解协议并执行,没有新情况、新理由的C人民法院、仲裁机构、金融监管机构等部门已经受理或者处理的D符合法律、法规、规章有关规定的

多选题财政部门驳回投诉的情形有()。A受理后发现投诉不符合法定受理条件B投诉事项缺乏事实依据,投诉事项不成立C投诉人捏造事实或者提供虚假材料D投诉人以非法手段取得证明材料