投诉举报遵循的是依法、公正、及时、高效原则;快速响应、限期办理原则;分级负责、分级管理原则;实事求是、以理服人原则;对投诉举报人保密原则;“受理－答复－回访－改进”闭环管理原则。() 此题为判断题(对，错)。
在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立()制度。A.征信投诉办理情况备案B.征信投诉办理情况登记C.征信投诉办理情况公开D.征信投诉办理情况报告
根据《征信投诉办理规程》，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。
《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。A、5日B、5个工作日C、3日D、3个工作日
被投诉机构未按照要求整改的，人民银行分支机构可以根据《征信投诉办理规程》给予处罚。
医院投诉处理原则（）A、合法B、公正C、及时D、便民
根据《征信投诉办理规程》，征信投诉人只能向业务发生地的人民银行分支机构投诉。
征信投诉办理规程》中规定人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起3日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
《征信投诉办理规程》中规定：被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起10日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
根据《征信投诉办理规程》，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30个工作日内书面答复投诉人。
《征信投诉办理规程》中规定：被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。A、3B、5C、10D、15
《征信投诉办理规程》所称投诉人是指向征信中心或各征信分中心提出投诉的信息主体。
根据征信投诉办理细则，被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。A、3B、5C、10D、15
根据征信投诉办理细则，投诉人为法人，必须提交材料有（）。A、经办人身份证B、证据相关材料C、法人代表身份证D、介绍信E、机构设立文件
被投诉机构未按照要求整改的，人民银行分支机构可以依据（）给予处罚。A、《征信业管理条例》B、《征信机构管理办法》C、《征信投诉办理规程》D、《社会信用体系建设规划纲要》
征信投诉办理工作遵循（）的原则。A、依法、公正、透明、便民B、依法、公正、及时、透明C、依法、公正、及时、便民D、透明、公正、及时、便民
信息主体认为（）侵害其合法权益，向所在地人民银行分支机构进行投诉的，适用《征信投诉办理规程》。A、征信机构B、信息提供者C、信息使用者D、企业
征信投诉办理工作遵循（）的原则。A、依法B、公正C、及时D、便民
在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立（）制度。A、征信投诉办理情况备案B、征信投诉办理情况登记C、征信投诉办理情况公开D、征信投诉办理情况报告
单选题《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。A5日B5个工作日C3日D3个工作日
多选题征信投诉办理工作遵循（）的原则。A依法B公正C及时D便民
多选题信息主体认为（）侵害其合法权益，向所在地人民银行分支机构进行投诉的，适用《征信投诉办理规程》。A征信机构B信息提供者C信息使用者D企业
单选题被投诉机构未按照要求整改的，人民银行分支机构可以依据（）给予处罚。A《征信业管理条例》B《征信机构管理办法》C《征信投诉办理规程》D《社会信用体系建设规划纲要》
判断题被投诉机构未按照要求整改的，人民银行分支机构可以根据《征信投诉办理规程》给予处罚。A对B错
单选题征信投诉办理工作遵循（）的原则。A依法、公正、透明、便民B依法、公正、及时、透明C依法、公正、及时、便民D透明、公正、及时、便民
单选题《征信投诉办理规程》规定：信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益，可以向（）进行投诉。A征信中心B所在地人民银行C所在地商业银行D省级分中心
单选题根据征信投诉办理细则，被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。A3B5C10D15