在生产界面上沥青泵已启动，而沥青流量计计量数据没增加，分析原因分析及解决方案
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客户投诉的处理步骤一般为（）。A、接受投诉—安抚客户情绪—确定投诉处理部门—判定投诉是否成立—解决方案—分析原因B、接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—分析原因—解决方案C、接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—解决方案—分析原因D、接受投诉—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—安抚客户情绪—解决方案—分析原因
单选题下列关于数据分析的流程，请按逻辑顺序排列（）。 ①确定主题，建立需求； ②搜集基础数据； ③确定关键指标； ④进行数据分析； ⑤确定分析结果是否发现问题，若为发现问题，则重新搜集数据，若已经发现问题，则寻找原因； ⑥拟定解决方案； ⑦实施方案。A①④⑤⑥⑦②B①②④⑤⑥⑦C③④⑤⑥⑦②D②③④⑤⑥⑦
(难度：中等)解决方案的重点应该放在问题分析和解决方案的这两个模块，主要包括：背景综述、问题分析、解决方案、实施及报价方面。