纠正偏差这一环节包括确定偏差的类型、程序，找出偏差产生的原因，并采取纠正偏差的措施。()
找出偏差,并采取措施纠正偏差属于项目目标控制工作重要环节。() 此题为判断题(对，错)。
检验检测机构应建立和保持（ ）。A、评审客户要求、标书、合同的程序B、服务客户的程序C、处理投诉和申诉的程序D、识别潜在的不符合原因和改进，所采取预防措施的程序
当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。A、受理申诉B、采取预防措施C、组织复检D、采取纠正措施
（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。A、申诉B、投诉C、上诉D、抱怨
对于检验检测机构检验检测数据偏差造成的申诉或投诉，应纳入改进环节，采取纠正措施。
检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责，并采取（）措施。A、回避B、限制C、预防D、纠正
实验室应通过实施纠正措施、预防措施等（）。A、改进管理评审B、持续改进其管理体系C、纠正不符合工作D、改进内部审核
对于所有被判断为不可接受的质量控制结果，实验室应查找原因并采取有计划的（）。A、技术措施B、纠正措施C、改进措施
实验室发现了不符合工作，采取纠正措施之前，必要时首先应（）。A、采取纠正措施B、纠正C、改进措施D、采取预防措施
当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（）。A、采取纠正措施B、纠正C、必要时向客户反馈处理意见D、组织复检
实验室建立完善的申诉和投诉处理机制的主要目的是改进和保证服务和检测／校准结果的质量。
实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制，处理客户对其检测结论提出的异议。
企业应当建立纠正措施和预防措施系统，对投诉、（）、偏差、自检或外部检查结果、（）和质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。
实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的（）。
单选题实验室应通过实施纠正措施、预防措施等（）。A改进管理评审B持续改进其管理体系C纠正不符合工作D改进内部审核
单选题实验室发现了不符合工作，采取纠正措施之前，必要时首先应（）。A采取纠正措施B纠正C改进措施D采取预防措施
单选题对于所有被判断为不可接受的质量控制结果，实验室应查找原因并采取有计划的（）。A技术措施B纠正措施C改进措施
单选题当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。A受理申诉B采取预防措施C组织复检D采取纠正措施
填空题企业应当建立纠正措施和预防措施系统，对投诉、（）、偏差、自检或外部检查结果、（）和质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。
判断题实验室建立完善的申诉和投诉处理机制的主要目的是改进和保证服务和检测／校准结果的质量。A对B错
判断题对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉，应纳入改进环节，采取纠正措施。A对B错
单选题当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时，实验室应进行的工作是（）。A采取纠正措施B纠正C必要时向客户反馈处理意见D组织复检
判断题对于检验检测机构检验检测数据偏差造成的申诉或投诉，应纳入改进环节，采取纠正措施。A对B错
单选题检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责，并采取（）措施。A回避B限制C预防D纠正
单选题（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。A申诉B投诉C上诉D抱怨