电费差错率是指统计差错产生的电费金额占应收电费的比例。() 此题为判断题(对，错)。
收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。A按照电费退单特殊业务流程处理B退电费，不作废发票C由财务科通过结算帐户开具退费支票D退电费，作废发票
电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。A单户重算B电量电费退补流程C冲红D作废
电力营销稽查中若发现营业责任事故与差错及违纪违法的行为，如何处理？
由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？
营业电费差错包括哪几种？（）A、一类差错B、二类差错C、三类差错
加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。A、抄表差错B、计费参数错误C、计量装置故障D、违约用电
用票人在使用发票前，发现发票出现差错的，如何处理？
《供电营业规则》规定，用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按规定退补相应电量的电费，退补电量未正式确定前，用户应（）。A、先按抄见电量如期交纳电费B、先按正常月用电量交付电费C、先按上月用电量交付电费D、先暂时不交电费
当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。A、听之任之B、退出操作系统C、营业人员当面向用户道歉D、及时纠正差错
由于电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，应如何退补电费？
用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费？
采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
问答题用票人在使用发票前，发现发票出现差错的，如何处理？
多选题当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。A听之任之B退出操作系统C营业人员当面向用户道歉D及时纠正差错