落地后特殊旅客的交接需关注()A、引导至舱门廊桥上B、确认单据齐全C、确认旅客随身行李齐全D、和地服人员做好交接
落地后特殊旅客的交接需关注()
- A、引导至舱门廊桥上
- B、确认单据齐全
- C、确认旅客随身行李齐全
- D、和地服人员做好交接
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关于“紧急中转旅客”标识贴的使用,以下说法正确的是:()A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟,乘务员确认后,在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位,便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识,可建议旅客在下机时向地面工作人员出示,但不作承诺C、飞机抵达后,客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接,视情协助紧急中转旅客优先下机D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容,乘务组在航程中应加强信息收集,避免遗漏
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。
判断题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。A对B错
判断题站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。A对B错