以下说法错误的有哪些（）A、在使用无线电通话过程中，签派员应视情况而定通话用语。B、在使用无线电通话过程中，签派员应视具体情况，准确理解和使用标准通话用语。C、签派员发布的指令和提供的情报不一定能提高航空器运行的安全性。D、在使用无线电通话时如果使用不标准的程序和通话用语也不会造成理解上的偏差。
以下说法错误的有哪些（）
- A、在使用无线电通话过程中，签派员应视情况而定通话用语。
- B、在使用无线电通话过程中，签派员应视具体情况，准确理解和使用标准通话用语。
- C、签派员发布的指令和提供的情报不一定能提高航空器运行的安全性。
- D、在使用无线电通话时如果使用不标准的程序和通话用语也不会造成理解上的偏差。
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为确保所发电文清晰可靠的接收质量，应使用下列通话技巧（）A、先听后说，以避免与其他电台的相互干扰B、无线电通话应采用正常会话的语调，用语要简洁，发音要准确、清晰C、数字前后应稍作停顿，以利于对方更好地理解数字D、为保证所发电文的完整性，在开始通话前就按下发射开关，待电文发送完毕后再将其松开
柜员服务客户要使用文明标准用语，柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通话进行问候，对熟客户可按客户习惯使用语言，对听不懂普通话的客户可按客户习惯将普通话转换为当地语言进行有效沟通，与客户交流时音量、语速要适中。这是为了（）.A、理解员工语言习惯，降低客户服务难度B、提高员工服务亲和力，拉近与客户距离C、员工可以随自已习惯使用交流语言，拉近与客户距离
填空题调度工作用语使用标准普通话；受话者必须（）。