客户使用移动宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是（）。A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网C、表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网D、宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。
客户使用移动宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是（）。
- A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异常
- B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获取IP地址，会影响上网
- C、表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，会影响客户上网
- D、宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带连接状态正常即可，不影响用户使用。
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当安装桌面终端程序提示用户“缺省注册成功”时，（）。A、客户端探头已经注册完毕，可以在桌面系统中查到设备信息；B、客户端探头未完成注册，在桌面系统中查不到设备信息；C、客户端探头已注册完毕，在桌面系统中查不到设备信息；D、客户端探头未完成注册，需重新安装注册。
下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A、在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡B、连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件C、客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带D、在电脑的并口安装连接电缆
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上B、询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
以下关于开通中工作要求，错误的是（）。A、安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。B、对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。C、业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。D、服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。
对于没有OA办公系统的企业我们推荐使用移动办公（），对于已有RRP，CRM和标准办公系统的企业推荐使用移动办公（），对于已有管理办公系统，需要将部分功能转移到手机上，推荐使用移动办公（）A、标准版，适配版，适配定制版B、标准版、适配定制版、虚拟桌面版C、标准版、虚拟桌面版、适配定制版D、适配标准版、适配定制版、虚拟桌面版
在WindowsXP操作系统中描述窗口的错误说法是（）。A、窗口是WindowsXP应用程序的用户界面B、桌面也是WindowsXP的一种窗口C、用户可以在屏幕上改变窗口的大小或移动窗口D、窗口主要由边框、标题栏、菜单栏、工作区、状态栏、滚动条等组成
下述哪一步不是中国电信天翼3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A、连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件B、在手提电脑的并口安装连接电缆C、在手提电脑的USB口接驳中国电信天翼3G无线网卡D、客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带
单选题在WindowsXP操作系统中描述窗口的错误说法是（）。A窗口是WindowsXP应用程序的用户界面B桌面也是WindowsXP的一种窗口C用户可以在屏幕上改变窗口的大小或移动窗口D窗口主要由边框、标题栏、菜单栏、工作区、状态栏、滚动条等组成
单选题下述哪一步不是中国电信天翼3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件B在手提电脑的并口安装连接电缆C在手提电脑的USB口接驳中国电信天翼3G无线网卡D客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带
单选题下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法（）A在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡B连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件C客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带D在电脑的并口安装连接电缆