客户反映电费充值卡使用不便,购买不方便、容易消磁()。A、意见B、投诉C、服务申请D、建议

客户反映电费充值卡使用不便,购买不方便、容易消磁()。

  • A、意见
  • B、投诉
  • C、服务申请
  • D、建议

相关考题:

农村居民客户可使用()等方式缴纳电费 A.供电公司营业厅及各代收网点交费B.银行委托C.网上银行交费D.电费充值卡交费

电费充值卡使用中需要注意的事项是() A.充值卡仅限于在江苏省行政区内持电费缴费卡缴费(含委托银行代扣电费)的客户充值使用B.异地充值请拨打被充值客户所在地区号+95598C.请在充值卡截止日期前完成充值D.如果客户误将电费充值卡充值至其他账户时,充值客户需出示原充值卡、电费缴费卡、充值电话等必要信息,并征得被误充客户的同意,由供电公司相关工作人员进行账务调整,并请客户在有关单据上签字确认E.如发生客户在使用过程中因充值卡损坏无法使用,可凭原卡和购卡发票进行调换

客户购买电费充值卡不开具增值税发票,使用电费充值卡不重复开具电费发票() 此题为判断题(对,错)。

充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。() 此题为判断题(对,错)。

对电费充值卡客户不得开具增值税发票。

移动数据流量充值卡,所有客户均可购买,但仅限浙江移动手机上网客户充值使用。

“预收账款—充值卡”科目的核算要求有()。A、充值卡的销售和使用通过本科目核算B、充值卡的销售相关业务要记到本科目贷方C、充值卡为加油卡充值等减少业务要记到本科目的借方D、本科目余额反映客户已购买未使用的充值卡资金余额(即充值卡沉淀资金)

农村居民客户可使用()等方式缴纳电费。A、供电公司营业厅及各代收网点交费B、银行委托C、网上银行交费D、电费充值卡交费

电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种()预付电费卡,用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要A、面额固定B、一次性使用C、多次使用D、现金缴费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议,派发()业务。A、建议-营业业务-电费充值卡业务B、举报-窃电-电费充值卡业务C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映家中电表都是购买电费充值卡缴费,但是代收网点太少导致用户购买不方便,用户要求反映此事,派发建议工单。

客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭()等交费或办理相关业务。A、支票B、现金解款单C、银行进账单D、汇票

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发意见业务。

电费充值卡是为方便城镇居民缴费而发行的一种面额固定的、可多次性使用的预付电费卡,用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要。

企业客户也可以使用电费充值卡进行交纳电费。

如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭()进行调换。A、原充值卡B、电费交费卡C、购卡发票D、以上均不是

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电企业因客观原因(如暂无发票)未能提供发票造成客户不便,派发()业务。A、服务申请B、供电业务意见—抄表收费—电费发票C、营业投诉—电价电费—电费D、无法受理

充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭()交纳电费的方式。A、缴费客户编号B、充值卡卡号C、密码D、身份证号

客户使用电费充值卡后不重复开具(),购买电费充值卡不开具()。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、举报—窃电—电费充值卡业务C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡D、建议—营业业务—电费充值卡业务

客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。()

充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过()等渠道,凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。A、电话B、短信C、网站D、柜台

客户来电客户对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映有人伪造供电企业电费充值卡,派发举报—违章窃电—其他方法窃电。

发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供()等必要信息,以便账务调整。A、原充值卡B、电费交费卡C、充值电话D、购卡发票

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)伪造供电企业电费充值卡等,派发()业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务

多选题“预收账款—充值卡”科目的核算要求有()。A充值卡的销售和使用通过本科目核算B充值卡的销售相关业务要记到本科目贷方C充值卡为加油卡充值等减少业务要记到本科目的借方D本科目余额反映客户已购买未使用的充值卡资金余额(即充值卡沉淀资金)