您是否应该常常观察后面的交通情况？（）A、是，这样您将知道是否有一位尾随者跟着您B、否，您应该注意观察您前方的车辆C、否，除非交通很拥挤
您是否应该常常观察后面的交通情况？（）
- A、是，这样您将知道是否有一位尾随者跟着您
- B、否，您应该注意观察您前方的车辆
- C、否，除非交通很拥挤
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当客户有怨言时,您应该:() A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正
消费者购买了一件衣服有污渍，清洗即可，但是消费者觉得是新衣服，不应该有污渍，此时联系售后客服，小A作为售后客服应该如何沟通？（）A、您先不要着急，我们看下如何能把这个问题解决B、您看下，我们这样给您补偿10元优惠券是否可行呢C、您的心情我理解，亲您希望如何帮您解决这个问题呢D、亲，您稍等一下这边先了解您的问题哦，这个是可以清洗的并不影响穿着哦
单选题如果您的车有方向盘锁定装置﹐当车仍在移动时﹐您是否可在任何情况下关掉点火器（）。A否﹐方向盘可能被琐住﹐然后您可能失去对车的控制B否﹐除非您想在下坡时滑行C是﹐但是当您急踩煞车踏板时﹐要对车打滑有所准备
单选题驾车时向前看的意思是您应该（）。A要观察您视力所能看到的前方的情况B要观察您跟随著的前面一辆车的情况C要观察所有的情况