对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。A、向上级单位汇报，共同解决B、不向上级单位汇报，自己解决C、不解决D、直接答复客户，无法解决
对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。
- A、向上级单位汇报，共同解决
- B、不向上级单位汇报，自己解决
- C、不解决
- D、直接答复客户，无法解决
相关考题：
党支部和单位首长对官兵反映的问题、提出的意见和建议，应当认真研究处理。对单位能够解决的问题，应当尽快解决，最迟不超过（）个月；单位无力解决的问题，应当及时提请上级解决。A、二B、四C、一D、三
网络部门投诉处理人员在进行投诉处理信息反馈时，明确注明客户投诉问题是否已解决，反馈的主要信息包括（）A、问题短期无法解决：拟定短期无法解决的口径，填写预计解决时间。B、问题未及时解决：拟定暂时不能解决的口径，填写预计解决时间。C、问题已解决：解决的时间、引发故障原因和处理方法。D、问题解决不了：拟定解决不了的原因。
适合请示的事项有（）。A、向上级汇报工作情况，请求上级指导B、下级无权解决的问题，请求上级机关作出指示C、下级无力解决的问题，请求上级机关帮助解决D、按规定不能自行处理，应经上级批准的事项E、工作中出现的一些涉及面广而下级无法独立解决必须请求上级机关协调和帮助的问题
现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是（）。A、应自行组织相关人员解决B、应先查明原因再向上级汇报C、经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映D、应由网点负责人组织解决
请示可用于处理的事项有（）A、向上级汇报工作情况，请求上级指导B、下级无权解决的问题，请求上级机关做出指示C、下级无力解决的问题，请求上级机关审核，帮助解决D、按规定不能自行处理，应经上级批准的事项
单选题现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是（）。A应自行组织相关人员解决B应先查明原因再向上级汇报C经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映D应由网点负责人组织解决
多选题在做出客户投诉解决方案时，应当做到（ ）。A要明确公司是否有此类处理投诉的办法和规定B要掌握客户投诉问题的重点，分析投诉事件的严重性C如果造成损失，客户希望解决的办法是什么D在处理客户投诉时，不能做出超出自身解决范围之外的方案E对于自己当时无法答复客户的，要尽快向上级领导汇报相关情况
单选题党支部和单位首长对官兵反映的问题、提出的意见和建议，应当认真研究处理。对单位能够解决的问题，应当尽快解决，最迟不超过（）个月；单位无力解决的问题，应当及时提请上级解决。A二B四C一D三
判断题在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，不能做出超出自身解决范围之外的方案，对于自己当时无法答复客户的，要尽快向上级领导汇报相关情况，由上级领导做出决定性解决方案。（ ）A对B错