旅客正运率是反映道路旅客运输（ ）的质量标准。A.方便性B.及时性C.经济性D.舒适性
道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A.及时性B.安全性C.经济性D.方便性
道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A:及时性B:安全性C:经济性D:方便性
下列属于货物运输对快件运输品质要求的是( )。A.安全B.方便C.经济D.简单E.及时
树立处处为旅客服务思想，立足于方便旅客，保证旅客走得及时（）候车方便、乘车方便、托运方便等等A、走得安全B、走得舒适C、购票方便
道路旅客运输质量的基本要求是（）、迅速、及时、方便、舒适、经济。答案：
《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。A、全面服务，重点照顾B、全心全意为人民服务C、以人为本，旅客至上D、人民铁路为人民
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。A、质量目标B、质量管理C、质量指标D、目标管理
铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。A、舒适准确B、方便快捷C、高速高效D、优质优效
下列属于货物运输对快件运输品质要求的是（）。A、安全B、方便C、经济D、简单E、及时
出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提供（）的运输服务。A、安全B、及时C、方便D、舒适
旅客运输质量要求的主要内容有（）几方面。A、安全B、及时C、方便D、快速E、经济
旅客运输质量的内容包括（）A、安全、及时、方便、舒适、经济B、可靠、动力、平顺、安全、经济C、合理、平稳、越野、通过、经济
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A、运输旅客过程中，保证行车安全B、车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C、在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D、为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
多选题下列属于货物运输对快件运输品质要求的是（）。A安全B方便C经济D简单E及时
单选题旅客正运率是反映道路旅客运输（ ）的质量标准。A方便性B及时性C经济性D舒适性
单选题关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A运输旅客过程中，保证行车安全B车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
问答题简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
单选题铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。A舒适准确B方便快捷C高速高效D优质优效
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》文明服务中基本要求，列车始发和进入夜间进行时，应做好哪些工作？
单选题道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A及时性B安全性C经济性D方便性
单选题旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的（ ）指标。A安全性B可靠性C方便性D及时性
不定项题旅客满意率是评价道路旅客运输质量（ ）方面的指标。A安全性B及时性C舒适性D方便性E经济性
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。A质量目标B质量管理C质量指标D目标管理
单选题在旅客运输的各个环节上，力求手续简化，班线安排要合理，方便旅客乘车和换乘，这体现的是（）。A及时性B方便性C舒适性D经济性