电子收费车道服务应急处理标准不包括（）A、立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。B、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。C、因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。D、主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。
电子收费车道服务应急处理标准不包括（）
- A、立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。
- B、应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。
- C、因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。
- D、主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。
相关考题：
2013年6月1日实施的有关电子收费车道系统的国家标准有（ ）。A.《电子收费车道系统技术要求》（GB/T28967-2012）B.《电子收费车道配套设施技术要求》（GB/T28968-2012）C.《电子收费车载单元初始化设备》（GB/T28969-2012）D.《收费用电动栏杆》（GB/T24973-2010）
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，应驶至正常工作的计重车道实施收费；确实无法驶离的，如何计费操作。（）A、按合法装载的10吨车收费标准收费B、按合法装载的5吨车收费标准收费C、先驶离车道，以U型方式从其他称重正常的车道驶出D、按合法装载的8吨车收费标准收费
ETC即电子收费（Electronic Toll Collection，简称ETC），ETC车道是指安装有（），专为（）提供不停车支付通行费服务的车道，车道上方标有ETC专用车道标识，同时在进入收费站前有相关提示标志。未安装（）的车辆，不能通行ETC专用车道。
单选题预留电子不停车收费车道，匝道收费站的入、出口收费车道总数不得少于（）条。A4B6C8D10